Coach是一家全球时尚公司，于1941年在纽约成立。受到创意总监Stuart Vevers的愿景以及我们家乡包容和勇敢精神的启发，我们制作出美丽且经久耐用的产品，让您能够做真实的自己。
Coach是Tapestry品牌组合的一部分——一个致力于拓展可能性的全球品牌之家。
作为Tapestry家族的一员，我们是一个全球品牌之家的一部分，拥有坚定的乐观主义，致力于创新和完全包容。
销售支持助理的角色是商店整体成功和效率的重要组成部分；在为客户服务时需要直接关注我们的品牌承诺。通过在收银台的友好、高效互动和维护良好的销售区域，给我们的客户留下持久的印象。准确有效的工作，从产品接收到销售点的流动支持是这一角色的关键。
角色所需任务样本：
收银台：
· 微笑并与顾客进行眼神交流，提供您的姓名
· 真诚自然地与顾客互动
· 读取提示并确定顾客的需求
· 在法律允许的情况下进行电子邮件/姓名采集
· 操作POS时保持准确性
· 保持收银台的整洁和清洁
· 建议多种附加产品并销售礼品卡
· 准确并符合Coach政策地管理现金和POS媒体
· 通过真诚感谢顾客并提供回访理由来留下持久印象
· 适当地代表Coach品牌
库存室/仓库：
· 接收货物和转运
· 当新产品到达时通知店铺管理
· 扫描箱子/转运，核实店铺信息是否正确
· 向店铺管理报告所有差异
· 根据Coach标准和时间框架处理货物/转运
· 每日整理和清洁库存室；包括适用的异地/远程仓库
· 在库存室中移动/整理产品；对销售情况作出反应并为新产品腾出空间
· 管理后勤和销售区域的库存水平/产品所有权
· 按指示准备并进行定期循环盘点
· 按计划参与店铺实物库存盘点
· 维护公司损失预防标准
销售区域：
· 定期分析销售区域以评估补货需求
· 补充销售区域/指定区域
· 对销售情况作出反应并执行视觉营销需求
· 支持销售区域活动，按指示进行
· 有效地向多个顾客传达价格点、特征/优势、颜色和库存可用性的信息
· 自信地回应顾客请求；在需要时与销售团队或店铺管理合作
· 维护清洁标准
所需能力：
· 结果导向：能够被指望成功超越目标。始终是顶尖表现者之一。非常注重底线。坚定地推动自己和他人取得成果。
· 顾客导向：致力于满足内部和外部顾客的期望和要求。获取第一手顾客信息并将其用于改进产品和服务。以顾客为中心行事。建立并维持与顾客的有效关系，赢得他们的信任和尊重。
· 创造力：提出许多新颖独特的想法。轻松地在以前无关的概念之间建立联系。通常在头脑风暴环境中被视为原创和增值。
· 人际敏锐度：与各类人群良好相处，无论上下左右。组织内外。建立融洽关系。建立建设性和有效的关系。运用外交手腕和策略。能够舒适地化解高压局势。
· 快速学习：在面对新问题时快速学习。是一个不懈和多才多艺的学习者。乐于接受变化。分析成功和失败以寻找改进线索，进行实验并尝试任何方法以找到解决方案。享受陌生任务的挑战。快速掌握任何事物的本质和底层结构。
· 坚持不懈：以精力、动力和完成的需求追求一切。在完成之前很少放弃任何事情，尤其是在面对阻力或挫折时。
· 应对模糊性：能够有效应对变化。能够舒适地转换档位。能够在没有完整画面的情况下决定行动。当事情悬而未决时不会感到不安。在继续之前不必完成事情。能够舒适地处理风险和不确定性。
附加要求
经验：1-3年零售经验（收银员/库存经验、销售等），最好在奢侈品零售服务环境中。具备当前时尚趋势和市场竞争的知识。
教育：高中毕业或同等学历；优先考虑大学学位。
技术：了解收银系统，具备基本计算机技能（包括使用iPad/笔记本电脑、移动POS和互联网的能力），使用对讲机，理解和阅读价格和产品发布表。
体力：能够快速执行。能够有效地与顾客和团队沟通。能够在销售区域、销售货架和库存室中移动；需要攀爬、弯曲和跪下。能够频繁举起和携带最多25磅的物品，并在某些时候举起和携带最多50磅的产品/箱子以处理产品运输/转运。
时间表：能够满足Coach的排班和可用性期望，包括能够灵活安排工作时间，包括夜班、周末和节假日高零售流量和销售日（包括但不限于感恩节后的日子、阵亡将士纪念日、圣诞节前夕、母亲节等）。
注意：本文档仅作为工作职责和责任的样本，不包括所有绩效要求的详尽清单。
Tapestry, Inc.，Coach品牌的母公司，是一个平等机会和积极行动的雇主，我们以雇用和培养最好的人才为荣。所有就业决策（包括招聘、雇用、晋升、薪酬、调动、培训、纪律和解雇）均基于申请人或员工的资格与所考虑职位的要求相关。这些决策不考虑年龄、性别、性取向、性别认同或表达、遗传特征、种族、肤色、信仰、宗教、民族、国籍、外侨身份、公民身份、残疾、婚姻状况、军人身份、怀孕或任何其他法律认可的受保护基础。
我们的所有员工能力
• 勇气：不隐瞒任何需要说的话；向他人提供当前、直接、完整和“可操作”的积极和纠正反馈；让人们知道他们的立场；快速直接地面对任何人或情况的问题（不包括直接报告）；不怕在必要时采取负面行动。
• 创造力：提出许多新颖独特的想法；轻松地在以前无关的概念之间建立联系；通常在头脑风暴环境中被视为原创和增值。
• 顾客导向：致力于满足内部和外部顾客的期望和要求；获取第一手顾客信息并将其用于改进产品和服务；以顾客为中心行事；建立并维持与顾客的有效关系，赢得他们的信任和尊重。
• 应对模糊性：能够有效应对变化；能够舒适地转换档位；能够在没有完整画面的情况下决定和行动；当事情悬而未决时不会感到不安；在继续之前不必完成事情；能够舒适地处理风险和不确定性。
• 结果导向：能够被指望成功超越目标；始终是顶尖表现者之一；非常注重底线；坚定地推动自己和他人取得成果。
• 人际敏锐度：与各类人群良好相处，无论上下左右，组织内外；建立适当的融洽关系；建立建设性和有效的关系；运用外交手腕和策略；能够舒适地化解高压局势。
• 快速学习：在面对新问题时快速学习；是一个不懈和多才多艺的学习者；乐于接受变化；分析成功和失败以寻找改进线索；进行实验并尝试任何方法以找到解决方案；享受陌生任务的挑战；快速掌握任何事物的本质和底层结构。
我们的所有人员管理者能力
• 战略敏捷性：清晰地看到前方；能够准确预测未来的后果和趋势；具有广博的知识和视野；面向未来；能够清晰地描绘可能性和可能性的可信图景和愿景；能够创造竞争性和突破性的战略和计划。
• 发展直接报告和他人：提供具有挑战性和延展性的任务和分配；经常进行发展讨论；了解每个人的职业目标；制定引人注目的发展计划并执行；推动人们接受发展性变动；愿意帮助和进一步发展那些需要帮助的人；与组织中的发展系统合作；是一个人才培养者。
• 建立有效团队：在需要时将人们融合成团队；在团队中创造强烈的士气和精神；分享胜利和成功；促进开放的对话；让人们完成并对自己的工作负责；以整个团队的成功定义成功；在团队中创造归属感。
Coach是一个平等机会和积极行动的雇主，我们以雇用和培养最好的人才为荣。所有就业决策（包括招聘、雇用、晋升、薪酬、调动、培训、纪律和解雇）均基于申请人或员工的资格与所考虑职位的要求相关。这些决策不考虑年龄、性别、性取向、性别认同、遗传特征、种族、肤色、信仰、宗教、民族、国籍、外侨身份、公民身份、残疾、婚姻状况、军人身份、怀孕或任何其他法律认可的受保护基础。
美国残疾人法案（ADA）
Tapestry, Inc.将为申请人和员工提供合理的残疾或宗教信仰便利。如果您需要合理的便利以完成申请过程，请联系Tapestry人事服务，电话：1-855-566-9264或employeerelations@tapestry.com
访问Coach：www.coach.com。
工作设置
基本工资范围每小时$17.00至$20.00
• Tapestry将根据城市、县和州法规遵守最低工资要求和任何其他适用的薪酬法律。
所有福利的概述：我们的公司为符合条件的员工提供多种福利，包括健康福利（医疗、牙科、视力）、人寿保险和残疾保险。符合条件的员工还可以加入我们公司的401(k)储蓄计划，并享受带薪休假以满足健康需求和度假。有关我们福利的更多信息，请点击此处 - 美国店铺薪酬与福利
其他补偿的概述：符合条件的员工将能够获得某些产品的折扣和激励补偿。
