关于我们
在Stivali New York，我们相信一个具有创造力、真实和道德标准的高标准社区。我们对我们的工作和产品的结果负责。我们的旅程由诚信、感恩和激情塑造。
我们设想的产品是鼓舞人心和令人向往的，形式复杂，来源道德且功能实用。我们相信这些产品能够赋予佩戴者和背后的工匠力量。
我们通过提供功能性、可及的奢侈品来尊重我们的价值观和愿景，这些产品在纽约市设计，并在我们家族的工作室手工制作。Stivali New York的制作经验植根于激情、传统和文化。自1998年以来，我们一直是独立的制鞋商。
销售与运营助理
我们期望此角色的人通过在纽约布鲁克林威廉斯堡的Stivali品牌门店成为品牌的面孔，同时在我们在线直销（DTC）业务运营和支持的成功中发挥关键作用，从而提升我们提供的终身价值。这是一个亲力亲为、面向客户的角色，理想的候选人应对推动销售、策划高端品牌体验以及优化客户旅程充满热情，无论是在实体店还是数字接触点。
您将与运营和电子商务团队合作，确保每次客户互动——无论是面对面、在线还是通过电话——都能体现Stivali New York的DNA，做到温暖、高效和一致。
• ** 这是一个仅限亲自参与的机会 ***
主要职责
- 零售展厅销售与客户体验
• 迎接、搭配风格并接待临时客户和展厅预约
• 以温暖、产品知识和强烈的成交心态推动店内销售
• 更新Shopify和POS系统上的产品列表、价格和库存
• 按季节可视化和组织展厅陈列
• 开放和关闭展厅，确保空间干净、吸引人且有序
• 跟踪零售关键绩效指标和人口统计报告（流量、转化率、平均订单价值、人口统计）
- 电子商务与数字运营
• 每日履行DTC订单（打印、包装、发货），注重细节
• 确保Shopify和市场上的产品列表（描述、价格、图片）是最新的
• 协助在线、电话、电子邮件和社交平台的客户服务
• 协调在线和店内系统之间的库存；标记差异
• 跟踪并报告关键绩效指标（流量、转化率、平均订单价值、退货、履行率）
- 全渠道销售策略
• 收集并分析跨接触点的客户行为和销售数据
• 与销售和市场团队密切合作，实施统一的品牌体验
• 分享每周见解以提高转化率、重复销售和客户保留
• 在DTC和BTB部门之间充当联络员以确保运营清晰
• 支持活动和活动执行（设置、拆解、主持）
• ** 根据需要执行其他相关职责和任务 ***
你是谁
• 一名表现出色的销售人员，拥有自信和富有魅力的态度
• 高度组织化，具备强大的多任务处理和跟进技能
• 精通技术，能熟练使用Shopify等电子商务平台
• 对时尚、人和学习充满热情
• 在快节奏、亲力亲为的环境中充满活力，承担多样化的职责
要求
• 1-3年零售、展厅或电子商务销售经验（鞋类或时尚优先）
• 熟练使用Shopify、G-Suite和POS系统
• 适应实体展厅操作
• 优秀的书面和口头沟通能力
福利
• Stivali New York产品员工折扣
• 基于绩效的奖金
• 在一个成长中的使命驱动公司中获得职业发展机会
• 一个充满活力和支持的团队文化
职位类型
此职位可能有资格获得基于绩效的奖励/奖金。资格要求可能根据地点、职位级别、分类和雇佣时间而有所不同。
• 全职、兼职和实习职位开放。
Stivali New York是一个不断成长的独立品牌。期待在我们这里找到一个小型企业环境，并获得广泛的项目和机会。我们的团队必须负责任、有资源、积极主动、好奇、真实、诚实和道德。
了解更多关于我们的信息：
@stivalinewyork
www.stivalinewyork.com
请将您的简历和一封关于您及您加入我们兴趣的简短信件发送至：
careers@stivali.us
