我们正在为现代世界建立一个以关系为导向的银行。我们需要有才华、充满激情的专业人士，他们致力于为客户做正确的事情。
在 CIBC，我们重视你的优势和抱负，让你在工作中感到被赋予权力。我们的团队成员拥有实现有意义影响所需的一切，并因他们的身份和贡献而受到真正的重视。
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• *职位描述**：
你将要做的事情
你将加入 CIBC 投资者服务公司（ISI）团队。作为投资代表（IR），你将通过为客户提供服务来创造积极的客户体验，并确保及时解决所有单次呼叫的问题。你将根据 CIBC 投资者服务公司（CIBC ISI）的政策和程序以及 IIROC 规定，准确处理所有与交易和非交易相关的请求。预期的开始日期为 2021 年 8 月 15 日，星期一。
如果你符合以下条件，我们希望听到你的声音：
- 你拥有当前的认证和良好的加拿大证券课程（CSC）资格。你需要在入职的前六个月内完成行为与实践手册（CPH）。
- 你会说粤语和/或普通话（优先但非必需）。
- 你愿意付出额外的努力，因为这是正确的事情。
- 你有抱负，热爱学习。
- 你有动力去改变现状。
- 你喜欢和挑战自己的人在一起。
- 你倾听并从他人的多样经验中学习。
- 你在工作中展现出最好的自己。
如果这听起来像你，但你不确定是否准备好在客户服务的前线工作，我们会为你提供支持。你将开始接受行业领先的带薪培训计划。
- 这是一个实践性的培训，因此你将获得应对挑战所需的真实经验。
关于你的可用性的小提示 - 我们的联络中心开放时间为周一至周五，上午 8:00 至晚上 8:00。我们希望你在这些时间内能够灵活安排。
- 随着你在我们这里的时间增长，CIBC 的远程办公设置可能会对你开放。
你将如何成功
- 习惯于在个人层面上建立联系。不要害怕利用你自己的经历来帮助我们的客户。
- 作为投资者服务公司（ISI）的第一接触点，成为最好的倾听者。确保我们的客户无论遇到什么问题都能感受到被倾听。
- 你将深化关系，快速解决问题，并运用你出色的人际交往技巧来识别和准确评估客户需求。
CIBC 提供的福利
在 CIBC，我们的人是我们最大的资产。你将成为一个多元化社区的一部分，承认每个人的独特才能，并赋予团队为客户做正确的事情并做好工作的能力。作为我们团队的一员，你将：
- 繁荣：受益于开放和易于接近的文化，提供你在工作和生活之间整合所需的灵活性和支持。
- 连接：在一个合适的技术和基础设施促进创新、合作和创造力的地方工作。
- 发展：通过我们一流的入职体验、持续学习机会、个人发展规划和全面的产品培训来提升你的技能和职业生涯。
- 繁荣：通过具有竞争力的薪水、激励薪酬、银行福利、健康福利计划和员工股票购买计划分享我们的共同成功。
你需要知道的事项
你需要在上述指定地点合法工作，并且在适用的情况下，必须拥有有效的工作或学习许可。
工作地点
多伦多 - 20 Dundas St. W., 14 楼
雇佣类型
正式
每周工作时间
37.5
技能 
