在普华永道,管理服务专业人士专注于外包解决方案,并在多个职能领域支持客户。他们通过管理关键流程和职能,帮助组织简化运营、降低成本并提高效率。
该角色涉及服务的过渡和运行,管理交付团队、项目、商业、绩效和交付风险。它需要对管理服务流程、工具和服务进行持续改进和优化。
作为战略顾问,您利用影响力、专业知识和网络来提供高质量的结果。您激励和指导他人,解决复杂问题。随着自主性的增加,您运用明智的判断,识别何时采取行动以及何时升级。
所需技能的示例包括:
• 制定并传达清晰的信息,讲述整体故事
• 应用系统思维识别潜在问题和机会
• 与客户验证结果并分享替代视角
• 引导团队应对复杂性
• 加深和发展您的专业知识
• 发起开放和诚实的辅导对话
• 做出困难决策并解决问题
• 模范专业和技术标准