描述
亚马逊网络服务（AWS）专业服务加拿大公共部门团队正在寻找一位充满活力的高级专业服务客户经理（PAE）加入我们的团队。在这个角色中，您将负责与新客户和现有客户进行互动，参与涉及IT战略、分布式架构和云运营的变革性项目。您将与客户、账户销售团队和专业服务云架构师紧密合作，以推动客户成功和业务增长。作为专业服务的客户关系负责人，您将主要专注于通过建立信任、识别适用的AWS专业服务产品以及创建提案和确保客户对工作说明书（SOW）的签字，来理解和定义客户的业务结果。项目启动后，您将与客户保持联系，以确保我们交付商定的客户业务结果（CBO）并确保成功。
您在技术/咨询行业（特别是在加拿大公共部门）销售服务的经验，将使您能够将技术概念转化为客户的商业价值。您将展示出在业务发展、执行销售方法和管理客户关系管理系统方面的能力，同时具备强大的分析、解决问题和项目管理能力。PAE的表现将根据关键指标进行评估，包括但不限于收入、可计费预订和客户满意度（CSAT）。
AWS专业服务组织是一个全球专家团队，帮助客户在使用AWS云时实现他们期望的业务结果。我们与客户团队和AWS合作伙伴网络（APN）合作，执行企业云计算计划。我们的团队通过一系列服务帮助客户实现与企业云采用相关的特定结果。我们还通过全球专业实践提供针对性的指导，涵盖各种解决方案、技术和行业。
主要工作职责
作为一名经验丰富的服务销售专业人士，您将负责：
• 通过与客户互动和推动高价值合作来领导业务发展工作
• 与账户销售代表合作，确保对关键账户采取协调一致的方法
• 创建提案，确保客户对工作说明书（SOW）的签字，并确保整体客户成功
• 通过对加拿大公共部门合同实践的深入了解，积极推动与客户的采购讨论
• 监控正在进行的项目，以确保交付商定的客户结果并最大化收入潜力
• 在平衡AWS商业目标的同时倡导客户
关于团队
多元化经验
AWS重视多元化经验。即使您不符合职位描述中列出的所有资格和技能，我们也鼓励候选人申请。如果您的职业刚刚开始，未遵循传统路径，或包括替代经验，请不要让它阻止您申请。
为什么选择AWS？
亚马逊网络服务（AWS）是全球最全面和广泛采用的云平台。我们开创了云计算，并从未停止创新——这就是为什么从最成功的初创企业到全球500强公司，客户信任我们的强大产品和服务组合来推动他们的业务。
包容性团队文化
在AWS，我们的天性是学习和保持好奇。我们员工主导的亲和力小组促进了一种包容文化，使我们能够为我们的差异感到自豪。持续的活动和学习体验，包括我们的种族和民族对话（CORE）和多样性会议（AmazeCon），激励我们永远不停止拥抱我们的独特性。
指导与职业成长
我们不断提高我们的表现标准，努力成为地球上最好的雇主。这就是为什么您会在这里找到无尽的知识分享、指导和其他职业发展资源，帮助您发展成为更全面的专业人士。
工作与生活平衡
我们重视工作与生活的和谐。在工作中取得成功永远不应该以牺牲家庭为代价，这就是为什么灵活的工作时间和安排是我们文化的一部分。当我们在工作和家庭中感到得到支持时，就没有什么是我们无法在云中实现的。
基本资格
• 5年以上技术销售或客户管理经验 [替代：技术销售或客户管理经验，最好是在云服务方面。]
• 拥有销售目标、业务发展和推动客户满意度的经验
• 具备云技术和IT战略的经验
• 本科或同等经验
优先资格
• 拥有建立和维护C级客户关系的经验
• 出色的沟通、演示和谈判技巧
• 具备财务敏锐度，能够分析和报告关键绩效指标
• 具备理解和阐述AWS服务和解决方案的技术能力
• 具备加拿大公共部门合同和RFx流程的经验
亚马逊是一个平等机会的雇主，不会因受保护的退伍军人身份、残疾或其他法律保护的身份而歧视。
我们包容的文化使亚马逊员工能够为我们的客户提供最佳结果。如果您有残疾，并在申请和招聘过程中需要工作场所的便利或调整，包括面试或入职过程的支持，请访问 https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations 获取更多信息。如果您申请的国家/地区未列出，请联系您的招聘合作伙伴。 
