职位概述
可靠性顾问 - 维护软件是Spartakus的专家和客户及内部团队的可信赖顾问。此人弥合了技术实施与实际操作之间的差距，确保客户在其维护和可靠性旅程中最大化Spartakus软件的价值。
可靠性顾问支持客户实施，提供深入的功能和行业知识，并提供现场和虚拟培训课程，以确保成功采用和长期成功。
职责
产品专业知识与行业领导力
• 作为Spartakus维护和可靠性解决方案的权威，保持对功能、配置、集成和最佳实践的专家级理解。
• 将客户的操作需求转化为有效的软件配置和工作流程，以推动可衡量的性能改进。
• 跟踪维护和可靠性趋势，包括TPM、RCM和预测性维护方法，确保Spartakus与行业标准保持一致。
实施与客户支持
• 与实施和技术团队合作，支持客户入职、配置和部署的所有阶段。
• 在复杂的实施过程中提供实用指导和问题解决。
• 支持数据迁移、验证和测试，以确保从旧系统平稳过渡。
客户培训与支持
• 为终端用户、维护计划员、可靠性工程师和管理团队设计并提供引人入胜的角色培训课程。
• 进行现场研讨会，确保团队了解如何利用Spartakus进行维护计划、资产跟踪和可靠性分析。
• 开发和更新培训材料、文档和面向客户的资源。
客户关系与持续改进
• 作为客户的可信顾问，帮助他们将Spartakus与其维护和可靠性策略对齐。
• 收集反馈并与产品和工程团队合作，影响产品改进。
• 通过定期检查和优化会议支持客户的持续成功。
所需技能
• 工程、工业维护、信息系统或相关领域的学士学位。
• 5年以上维护和可靠性、资产管理或工厂运营经验。
• 对维护管理原则（CMMS、EAM、预测分析、可靠性工程）有深入理解。
• 在软件实施、客户培训或咨询方面有丰富经验。
• 出色的沟通和演示技能，能够将技术概念转化为操作语言。
• 强大的分析和问题解决能力。
• 愿意前往客户现场进行培训和实施支持。
• 流利的法语和英语书写和口语能力。
优先资格
• 认证维护与可靠性专业人员（CMRP）或同等认证。
• 有使用Spartakus或类似软件（如SAP PM、Maximo、Fiix、eMaint、UpKeep）的经验。
• 熟悉物联网、状态监测和可靠性分析平台。
我们提供
• 混合工作环境
• 综合医疗和牙科保险
• 职业成长和职业发展的机会
• RRSP贡献计划
关于Spartakus Technologies
Spartakus Technologies是工业维护解决方案的领先提供商。我们的平台使客户能够实现卓越运营，提高设备正常运行时间，并做出数据驱动的决策，从而降低成本并提高安全性。
根据第96号法案，此职位要求具备英语能力，以便为大西洋加拿大的客户服务并与美国的供应商互动，确保有效沟通和运营效率。
