云支持专家

1天前全职
81.9万 - 106.8万 / 年 Aquarian Holdings

Aquarian Holdings

location 纽约
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Aquarian Aquarian 是一家多元化的全球控股公司,拥有战略性的保险和资产管理解决方案组合。 自2017年成立以来,Aquarian 于2018年完成了首次投资。从那时起,Aquarian 的管理资产已增长至约256亿美元。Aquarian 保险收购并运营提供退休收入和再保险解决方案的公司,惠及数百万民众。Aquarian 投资将资本投入于能够为客户带来有吸引力的风险调整回报并具备下行保护的机会。 Aquarian 的方法结合了对投资环境的广泛和整体视角,以及深刻的决策能力和投资洞察力。公司在资本结构中进行投资,并创造量身定制的融资解决方案,使高质量公司能够成长和发展。 Aquarian 是一个理想的环境,适合那些希望在长期投资中留下持久影响的人。我们重视多元化的观点,并相信将员工激励与公司的业绩对齐对业务成功至关重要。我们为人们提供共同建设的机会,让他们成为超越自我的更大事业的一部分。 总结 我们正在寻找一位云支持专家加入我们的团队。在这个角色中,您将是支持和发展我们云基础设施的关键角色,主要关注 Microsoft Azure、Microsoft 365 和终端管理(Intune),以及我们的一般 IT 安全态势。 您将获得实践经验,排查实际问题,并参与令人兴奋的云和安全项目。这是一个非常适合拥有基础 IT 知识并希望加深云计算和网络安全专业知识的人的机会,您将与经验丰富的专业人士合作,并可能指导经验较少的团队成员。 该职位每周在我们位于纽约市的办公室工作5天。 主要职责 • 云用户支持: • 为 Microsoft 365 服务(Exchange Online、SharePoint Online、Teams、OneDrive、Entra ID/Azure AD)提供第一和第二线支持,包括用户配置、许可、权限和基本故障排除。 • 协助日常管理和监控 Azure 资源(例如,虚拟机、存储帐户、网络基础)。 • 解决与云连接和应用集成相关的一般 IT 问题。 • 记录解决方案,创建知识库文章,改善支持流程。 • 终端设备管理(Intune 重点): • 协助管理和支持通过 Microsoft Intune(Microsoft Endpoint Manager)管理的设备(Windows、iOS、Android)。 • 帮助设备注册、应用部署和 Intune 政策的基本故障排除。 • 促进设备合规性和安全配置的确保。 • 安全支持管理: • 协助实施和监控 Microsoft 365 和 Azure 中的基本安全控制。 • 参与用户访问审查,协助管理 Entra ID(Azure AD)中的安全组和权限。 • 帮助响应和升级安全事件,参与事件响应程序。 • 在最终用户中推广安全意识最佳实践。 • 云基础设施协助: • 与高级工程师合作,在 Azure 和 Microsoft 365 中实施和配置新云服务和功能。 • 协助例行维护任务,包括云环境中的补丁、备份和安全检查。 • 监控云服务的健康状况、性能和资源利用率,必要时升级复杂问题。 • 促进自动化和效率提升领域的识别。 • 团队合作项目参与: • 与 IT 团队密切合作,参与各种项目,从高级员工那里学习并贡献项目任务。 • 参与小到中型云或安全项目的规划和执行,或特定项目阶段。 • 协助对非常初级的 IT 员工或新员工进行云基础知识、终端管理和安全意识的入职培训。 • 持续学习并保持对新兴云技术和最佳实践的更新,重点关注安全。 资格要求 • 教育:信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位,或等同的实际经验和认证。 • 经验: • 3-5 年 IT 支持或初级管理角色的经验。 • 具备 Microsoft 365 管理的经验(例如,用户管理、邮箱管理、基本 SharePoint)。 • 在专业或实验室环境中对 Microsoft Azure(例如,虚拟机、网络概念、Azure AD)有一定了解者优先。 • 熟悉 Microsoft Intune 或其他移动设备管理(MDM)解决方案者非常受欢迎。 • 对一般云计算概念(IaaS、PaaS、SaaS)有基本了解。 • 技术技能: • 精通 Microsoft Windows 操作系统和常用商业应用程序。 • 熟悉网络基础知识(TCP/IP、DNS、VPN)。 • 对 Entra ID(Azure AD)在身份和访问管理中的应用有强烈理解。 • 对 IT 安全原则(例如,最小特权、多因素认证、终端保护)有基本了解。 • 有 PowerShell 脚本编写经验以实现自动化和管理者优先。 优先认证(或愿意在6-12个月内获得) • Microsoft 认证:Azure 基础(AZ-900) • Microsoft 365 认证:基础(MS-900) • Microsoft 认证:安全、合规和身份基础(SC-900) • Microsoft 认证:终端管理员助理(MD-102) - 以促进职业发展 • Microsoft 认证:Azure 管理员助理(AZ-104) - 以促进职业发展