详细信息
参考编号
437409
薪资
£65,869 - £72,711
公务员养老金，雇主缴费比例为28.97%
英镑
职位等级
7级
合同类型
永久
业务领域
HMRC - CCG - 欺诈调查服务
角色类型
数字
工作模式
弹性工作、全职、工作分享、兼职
可用职位数量
1
内容
地点
关于工作
福利
您需要知道的事情
申请和进一步信息
地点
Stratford区域中心 - 14 Westfield Avenue, Stratford, E20 1HZ
关于工作
工作总结
在HMRC发现一份掌握在自己手中的职业。无论您是在寻找目标、成长，还是一个让您真正有归属感的工作场所，听听我们的一些员工分享他们在HMRC工作的真实经历。
访问我们的YouTube频道观看完整系列，来发现您的潜力。
HMRC是英国的税收、支付和海关管理机构，我们有一个重要的使命：我们收集支付英国公共服务的资金，并通过有针对性的财政支持帮助家庭和个人。
HMRC的欺诈调查服务（FIS）负责部门的民事和刑事调查。
FIS为HMRC提供了一个有效的调查部门，以执行部门的合规政策。这使得部门能够在其管理的所有税收和关税中履行战略责任。这包括复杂的离岸逃税、非法消费品的国际走私、受控武器和技术的出口、劳动力市场滥用、增值税和自我评估退款欺诈以及针对税收系统的其他一系列欺诈攻击。
FIS是一个拥有各种技能和专业背景的人的家园——包括会计师、网络犯罪专家、刑事司法专业人员、税务专业人员和运营交付支持团队，仅举几例。我们使用一系列权力和方法来保护英国公共服务的资金，调查最有害的税务欺诈者，并确保没有人超出我们的掌控。
秘密行动、数字开发（CODE）位于FIS内。CODE在执法和政府之间工作，为前线调查提供调查工具和秘密技术，并与关键合作伙伴合作开发和提供新技术和系统的访问，以使调查人员能够应对严重和复杂的税务逃避和犯罪。
技术开发（TXD）团队在陛下政府打击严重和有组织犯罪中发挥着不可或缺的作用，每年支持数亿英镑的调查。
职位描述
G7质量保证和测试（QAT）负责人负责制定和拥有质量保证策略，管理测试活动，并监督项目中最佳实践和标准的实施。
团队管理着一个多样化且快速增长的产品组合，从开发用于移动设备数据采集的秘密工具、计算机和网络开发、构建定制的射频硬件，到实施尖端的数据可视化平台。
协作和能力共享对我们的使命至关重要，因此与其他政府和执法机构合作将确保在这个角色中没有两个项目或两天是相同的。团队在LE和UKIC社区中被公认为在一系列复杂技术专业领域的深度专家，包括软件工程、硬件电子、射频、计算机和网络开发以及逆向工程。
为了实现定制能力的快速原型和生产，团队分为两个不同的职能：
• 工程：该职能负责管理所有定制解决方案的全栈开发和测试。这可能包括：开发工具以规范化、查询和可视化大型数据集、指挥和控制系统、生产插件和模块以扩展商业和内部构建工具的功能。
• 开发开发：该职能负责在生产帮助开发数字设备、加密通信和网络的专业工具之前进行安全研究。
人员规格
作为技术开发（TXD）中的质量保证和测试（QAT）负责人，您将负责领导QA和测试职能，以确保高质量的专业能力和服务的交付。您将与多学科团队合作，嵌入以质量为中心的流程，监督测试活动、质量保证实践，并推动遵循标准和增强用户满意度。
除了管理测试和质量保证流程外，该角色还涉及定期进行审计以保持合规性和运营卓越。您将倡导最佳实践，并在工程和开发开发中培养质量和持续改进的文化。
作为QAT技术负责人，您将：
支持TXD负责人开发和实施专业数字项目的质量保证策略和框架。
计划、执行和监督所有测试阶段，包括单元、集成、系统和用户验收测试。
定期对服务和流程进行质量审计，以确保遵循最佳实践和行业标准。
定期审查和完善测试流程以提高效率和效果。
生成详细的审计报告，提供可操作的见解和改进建议。
与团队合作，确保质量流程顺利集成到项目生命周期中。
提供培训、研讨会和资源，以提升团队在QA方法、工具和标准方面的技能。
与团队合作，解决审计发现并实施纠正措施。
维护测试用例、结果和缺陷跟踪的准确文档。
向高级管理层报告关键绩效指标和质量趋势。
与工程和开发开发负责人合作，有效分配团队资源以满足项目需求，平衡优先级和工作负荷。
作为质量保证和测试问题的主要升级点。
与内部和外部利益相关者建立牢固的关系，以在质量目标上保持一致。
倡导持续改进并在部门内培养质量文化。
监督测试资产的管理，包括工具、环境和文档。
确保准确跟踪和维护QA资产以支持当前和未来的项目。
通过引入现代工具和方法推动QA实践的创新。
分析性能数据以识别风险、差距和流程改进的机会。
管理团队生产和维护的每个能力的TEI转移到运营（TTOP）测试流程。
基本标准
您必须能够证明：
在数字、数据或技术环境中的质量保证和测试方面的丰富经验。
在定义和实施QA策略、政策和框架方面的经验。
能够将QA活动与项目目标对齐。
对测试框架、方法和工具（例如Selenium、JIRA、Postman）的深入了解。
熟悉自动化测试、性能测试和CI/CD管道。
能够分析复杂系统并识别质量流程中的风险或差距。
强大的能力激励和发展团队，培养协作和高绩效的文化。
以根本原因分析和流程改进为重点的强大问题解决能力。
熟悉GDS和NCSC质量标准和框架以及行业最佳实践。
在进行合规审计和提出可操作建议方面的经验。
优秀的口头和书面沟通能力，能够将技术信息传达给非技术利益相关者。
对文档和测试的细致方法，确保准确性和彻底性。
进行质量审计并确保符合行业标准和法规的经验。
熟悉与QA环境相关的资产管理流程和工具。
可取标准
一个或多个支持您管理项目和团队能力的资格，包括但不限于：
精益六西格玛
UKAS内部审计
敏捷PM从业者
认证ScrumMaster
认证Scrum项目所有者
APM基础知识
APM合格从业者
以下立法的知识、理解和实际应用：调查权力法（IPA 2016）、调查权力法（RIPA 2000）及相关行为准则。
在网络、数字取证或TEI环境中工作的经验。
附加安全信息
除了公务员任命的标准入职前检查外，所有候选人还必须获得国家安全审查的安全检查（SC）级别的许可。您通常需要满足进行审查的级别所确定的最低英国居住期，对于SC来说，是在申请审查之前的5年英国居住期。一旦上任，您将需要申请发展审查（DV）许可，该许可要求10年英国居住期。如果您对该居住要求有任何疑问，请与该职位的空缺持有人联系。
从2026年4月1日起，申请人将需要满足更新的国籍和居住要求，以便进行国家安全审查（NSV）。如果这影响到您，我们将在适当的时候为您提供更多信息。
此职位仅对“英国国民”开放。
CODE有一个支持网络，可以在DV过程中为同事提供帮助。CODE了解获得DV许可的经历对个人的影响不同，因为该过程深入且侵入性强。该网络由CODE DV许可的志愿者组成，他们将能够指导您完成该过程和系统，并努力缓解任何担忧。
技术技能
我们将在选择过程中评估您在这些技术技能方面的表现：
技术技能 - 演示
福利
除了您的£65,869薪资外，HM Revenue and Customs还为您成为公务员固定福利养老金计划的成员贡献£19,082。了解公务员养老金提供的福利。
HMRC实施灵活和混合工作政策，允许您平衡工作和个人承诺。我们欢迎需要更灵活安排的申请，并将在可能的情况下同意请求，考虑我们的运营和客户服务需求。
我们提供慷慨的休假津贴，起始为25天，并在每年合格服务后增加一天，最多可达30天。
养老金 - 我们为同事的Alpha养老金缴纳至少相当于其薪资28.97%的贡献。
家庭友好政策。
个人支持。
辅导和发展。
要了解更多关于HMRC的福利，并了解在HMRC工作的真实情况，请听听我们的内部人员或访问“考虑加入公务员”。
您需要知道的事情
人工智能
人工智能可以是支持您申请的有用工具，但所有提供的示例和陈述必须真实、准确，并直接来自您的个人经验。如果发现抄袭（将他人的想法和经验或由人工智能生成的内容作为自己的），申请可能会被撤回，内部候选人可能会受到纪律处分。有关适当和不当使用的更多信息，请参阅我们的候选人指南。
选择过程详情
此职位空缺使用成功档案，将评估您的优势、经验和技术技能。
如何申请
作为申请过程的一部分，您将被要求提供以下内容：
一个不含姓名的简历，包括您的工作历史和以前的经验。
一份1250字的个人陈述，以展示基本标准和人员规格。
请在适用的情况下提供任何可取标准的证据，最多250字。这不是该职位的必需条件，但在候选人在面试中得分相同时，空缺持有人可能会考虑。
申请表中列出了有关这将涉及的进一步详细信息。
筛选
如果收到大量申请，可能会对您的个人陈述进行初步筛选。
在全面筛选时，您的简历和个人陈述将被评估，成功的候选人将被邀请面试。
如果我们收到大量申请，我们也可能在过程的任何阶段提高所需的分数。
面试
在小组面试期间，您将被评估在经验、优势和技术技能方面的问题。您还需要进行15分钟的技术技能演示。如果您达到该阶段，将在面试前提供进一步的详细信息。
这是一个基于优势的问题的示例
“通常说客户的需求应该优先。您在多大程度上同意或不同意这一说法？”
您不需要在面试前为基于优势的问题做准备，但您可能会发现花一些时间反思您喜欢做什么以及您擅长什么是有帮助的。
面试将通过视频链接进行。筛选和面试日期待定。
资格
请在申请表的资格部分中仔细勾选正确的框。我们理解有时会发生错误，但如果您在职位空缺关闭前的两个工作日（周一至周五）之后联系我们，我们将无法为您重新打开申请。如果您在资格表格中犯了错误，请通过以下方式联系我们：unitybusinessservicesrecruitmentresults@hmrc.gov.uk – 在主题行中插入适当的措辞，例如 – “请重新打开我的申请 – [插入职位空缺参考] & 职位空缺关闭日期 [插入日期]”。
要检查您是否有资格申请此职位，请在提交申请前查看资格信息。
HMRC应用程序可以帮助您申请
HMRC应用程序可以为您提供过去5年的就业历史，使填写申请的过程更快更容易。
如果您的申请成功，您将在入职过程中需要您的国家保险号码。
立即下载HMRC应用程序并将您的国家保险号码保存到您的数字手机钱包中。
如何下载HMRC应用程序并注册帐户
从App Store或Google Play商店下载免费的HMRC应用程序。
如果您已经有HMRC在线帐户，请直接使用您的ID和密码登录。如果没有，您可以通过回答一些问题或提供您的照片ID来证明您的身份。
然后，您可以通过使用6位数的PIN码、指纹或面部识别快速轻松地访问应用程序。
您可以在GOV.UK上找到技术问题的指导：HMRC在线服务的技术支持。
候补名单
可能会保留长达12个月的候补名单，从中可以为相同或类似的角色进行进一步任命 - 如果这适用于您，我们会通过您的公务员职位账户通知您。
优先名单
面试后，将创建一个单一的优先名单，并按严格的优先顺序进行任命，直到满足设定的需求。如果成功，您将在我们达到优先名单中的位置时收到通知。
犯罪记录检查
收到的有犯罪记录的候选人的申请，将根据DBS行为准则和前罪犯招聘政策公平考虑。
HMRC的混合工作
HMRC是一个以办公室为基础的组织，同事们预计将60%的工作时间在办公室度过。我们的办公室提供互动、协作的机会，有助于学习和发展以及社区感。在角色允许的情况下，并且家庭环境合适，同事们可以每周在家工作最多2天，按日历月平均（或对于工作时间少于全职的同事来说是相应的时间）。
合理调整
我们希望确保在我们的招聘过程中没有人处于不利地位。为此，我们将在可能的情况下减少或消除任何障碍，并在适当的情况下提供额外支持。
如果您需要进行更改以便能够申请，您应该：
尽快在截止日期前通过unitybusinessservicesrecruitmentresults@hmrc.gov.uk与UBS招聘团队联系以讨论您的需求。
在申请表的“附加要求”页面的“需要帮助”部分填写您可能在招聘过程中需要的更改或帮助。例如，您可能需要面试时的轮椅通道，或者如果您是聋人，需要语言服务专业人员。
现有HMRC合同家庭工作者的重要信息
请注意，由于角色的性质和/或要求，该角色不适合合同家庭工作者。
条款和条件
HMRC的客户面对角色需要能够轻松与公众交流，并在需要时以准确的英语和/或威尔士语提供建议。如果这是一个基本要求，这将在选择过程中进行测试。
HMRC在英国的每个地区都有业务存在。有关您可能工作的地点的更多信息，请查看我们的地点信息。
公务员重视诚实和正直，并期望所有候选人遵守这些原则。您在申请中提供的证据必须与您自己的经验相关。
任何抄袭或其他形式作弊的情况将被调查，如果证实，相关申请将从过程中撤回。
除非根据英国通用数据保护条例明确同意，否则禁止录制面试。
与个人申请相关的问题必须按照本广告后面详细说明的方式通过电子邮件发送。
在面试中成功的申请人将在入职前筛选的一部分中接受内部欺诈数据库（IFD）的检查。此检查将提供关于因欺诈或不诚实行为被解雇的员工的信息。此检查也适用于在因欺诈或不诚实行为被解雇前辞职或以其他方式离职的员工。任何在IFD上持有的申请人信息将被拒绝录用。
如果申请是在因对政府进行内部欺诈而被解雇后的5年内进行的，则候选人无资格申请公务员职位。
新入职者将以薪酬带的最低水平加入。
请注意，如果您申请的是兼职职位，商定的薪水将按比例分配，反映在合同中商定的工作时间。
如果您在此广告的任何附件中遇到可访问性问题，请联系“申请人联系点”部分中的电子邮件地址。
有关申请或考虑申请HM Revenue and Customs职位的人员的更多信息，请参见链接：为HMRC工作：申请人信息 - GOV.UK。
只有在您参加面试或评估时才会提供反馈。
安全
成功的候选人必须接受犯罪记录检查。
成功的候选人必须在任命前满足安全要求。所需的安全级别是安全检查。
请参阅我们的审查章程。
与政府资产合作的人必须完成基线人员安全标准（在新窗口中打开）检查。
国籍要求
仅对英国国民开放。
为公务员工作
公务员行为准则规定了对公务员的行为期望。
我们根据公务员委员会的招聘原则，通过公平和公开竞争择优录用。
公务员欢迎多样性并促进平等机会。因此，我们为符合最低选择标准的残疾候选人运行残疾自信计划（DCS）。
公务员还为面临裁员风险的公务员提供重新部署面试计划，并符合所宣传职位空缺的最低要求。
多样性和包容性
公务员致力于吸引、留住和投资于任何地方的人才。要了解更多信息，请参阅公务员人员计划和公务员多样性和包容性战略。
申请和进一步信息
此职位空缺是“为退伍军人创造良好工作场所”计划的一部分。
一旦此职位关闭，职位广告将不再可用。您可能希望保存一份副本以备记录。
申请人联系点
职位联系人：
姓名：Andrew Looker
电子邮件：andrew.looker@hmrc.gov.uk
招聘团队
电子邮件：unitybusinessservicesrecruitmentresults@hmrc.gov.uk
进一步信息
公务员任命由公务员委员会的招聘原则管理。如果您认为招聘原则被违反，您有权投诉。
首先，您应该通过ubsrecruitmentcomplaints@hmrc.gov.uk直接提出问题。请注意，除非候选人能够提供明确证据证明活动未遵循招聘原则，否则我们不接受关于活动结果评分的投诉或上诉。
如果您对回复不满意，可以将投诉提交给委员会。有关向公务员委员会提出投诉的更多信息，请访问他们的网站。
