在 动态解决方案集团 (DSG)，我们的团队专注于规划、实施和支持基于技术的解决方案。我们通过与客户紧密合作，了解他们的需求，提出符合预算的解决方案，并提供端到端的设计、实施和持续支持，帮助企业充分利用技术的力量。我们致力于不断发展我们的产品和服务，以满足客户不断变化的需求。我们的承诺是提供全面的、组织范围内的解决方案，推动增长和效率。没有其他公司能与我们前瞻性的愿景和对创新的热情相媲美。
职位：高级系统工程师（MSP）
动态解决方案集团的工程师在我们的成功中扮演着不可或缺的角色，是我们服务提供的核心。作为高级系统工程师，您将为客户提供现场和远程支持，解决各种技术和安全挑战，并使用尖端技术提供卓越的解决方案。
职责：
• 通过现场、电话和电子邮件支持，负责客户事件。
• 故障排除并解决各种技术问题。
• 对操作系统、业务应用程序、打印系统和网络系统有深入理解。
• 配置和排除以下技术（及更多！）相关问题：Windows Server、Active Directory、防火墙、VPN、DNS、DHCP、VMWare、Microsoft 365、Microsoft Azure和其他领先的云解决方案。
• 提供高级技术支持，并具备在网络层面进行故障排除的能力：广域网和局域网连接、二层/三层交换、路由器、防火墙和安全。
• 与优秀团队合作，识别客户支持请求的解决方案。
• 每天面临新挑战，学习大量知识，接触所有最前沿的技术。
• 进行本地出差，提供计划的IT系统和网络维护，解决未解决的问题，并在适当时协助项目实施和咨询。
• 与客户互动并与领导团队沟通。
• 在必要时提供一些待命/非工作时间的支持。
关键技术：
• 防火墙（Cisco Meraki、Ubiquiti、Fortinet、Palo Alto、SonicWall等）
• Microsoft 365安全、Azure AD和AWS IAM
• Microsoft SharePoint和Teams。
• Windows Server和Active Directory（GPO、OU结构、访问控制）
• SIEM平台、IDS/IPS和终端保护工具
• DNS、DHCP和VPN配置
• VMWare虚拟化和备份解决方案
• 其他技术：Microsoft Azure、Microsoft 365、ConnectWise PSA
我们理想的候选人具备：
• 几年的相关经验，理想情况下是在管理服务或IT服务行业与外部客户合作。
• 远程访问解决方案（包括VPN和终端服务）的知识。
• 对上述关键技术有较强的技术能力和实践经验。
• 出色的沟通技巧，能够清晰地向不同受众解释复杂的技术概念，无论是通过电话、书面或面对面。
• 对创造无与伦比的客户服务体验有真正的热情和动力。
• 能够在快节奏的环境中独立和团队合作交付卓越。
• 强烈的学习欲望，专注于帮助客户在IT方面取得成功。
• 灵活工作，支持安全监控或事件响应，并能够在客户地点现场工作。
• 具备网络+、安全+、MTA、MCSA或同等行业认证。
我们提供具有竞争力的薪酬方案，包括福利；混合远程工作、带薪休假、401(k)计划、医疗、牙科、寿险、意外死亡和伤残保险、短期和长期残疾。
薪资范围：$100,000 - $150,000 
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