关于 Anthropic Anthropic 的使命是创造可靠、可解释和可控的人工智能系统。我们希望人工智能对我们的用户和整个社会都是安全和有益的。我们的团队是一个快速增长的承诺研究人员、工程师、政策专家和商业领袖的团队，齐心协力构建有益的人工智能系统。关于该职位作为 Anthropic 的客户成功：人工智能成功架构师（API），您将成为我们企业 API 客户的战略合作伙伴和首席技术顾问，帮助他们充分利用我们的 LLM 技术实现商业目标。您将与战略客户合作，提供技术指导，同时推动 Anthropic API 解决方案的使用和优化。您的角色专注于帮助客户有效扩大使用规模，识别新用例，并最大化现有 API 集成的价值。职责 • 与关键客户决策者建立信任和战略关系 • 与客户合作，了解他们的商业目标和技术要求，并指导他们最优利用 Anthropic 的 API 解决方案 • 通过制定和执行基于每个客户商业目标的账户计划，推动使用量，扩展驱动这些目标的用例，并识别新的增长机会 • 通过深入理解 Anthropic 的 API 能力、方法论和提示技术，帮助客户优化他们的应用程序 • 监控 API 使用模式，以降低风险，提供优化建议，并推动扩展机会 • 主持定期客户利益相关者会议和季度业务回顾，重点关注使用模式、成功故事和增长机会 • 创建演示以展示潜在的新用例和基于现有集成的能力 • 与企业客户经理跨部门合作，识别并追求现有账户中的扩展机会 • 作为客户的声音向产品和工程团队反馈，提供关于客户需求和功能要求的详细反馈您可能是合适人选的条件 • 5 年以上技术客户面对面角色的经验（客户成功、技术账户管理、解决方案顾问或类似角色） • 理解 API、集成概念和软件开发原则的技术能力 • 有向不同受众解释和演示技术产品的经验 • 理解 LLM 和人工智能技术，能够指导客户优化最佳实践 • 在企业环境中推动技术采用和使用的成功记录 • 优秀的技术概念翻译能力，能够为开发人员到高管的不同受众进行解释 • 强大的项目管理技能和管理多个客户关系的能力申请截止日期：无。申请将按滚动方式审核。该职位的预期基本薪资如下。我们为全职员工提供的总薪酬套餐包括股权、福利，并可能包括激励薪酬。年薪 $255,000 - $270,000 美元后勤教育要求：我们要求至少拥有相关领域的学士学位或同等经验。基于地点的混合政策：目前，我们希望所有员工在我们的办公室至少 25% 的时间。但某些角色可能需要在办公室待更长时间。签证赞助：我们确实提供签证赞助！然而，我们无法为每个角色和每位候选人成功赞助签证。但如果我们向您提供了工作机会，我们将尽一切合理努力为您办理签证，并聘请移民律师协助处理。我们鼓励您申请，即使您认为自己未能满足所有资格要求。并非所有强有力的候选人都会满足列出的每一项资格。研究表明，来自代表性不足群体的人更容易经历冒名顶替综合症和怀疑自己候选人实力，因此我们敦促您不要过早排除自己，如果您对这项工作感兴趣，请提交申请。我们认为，像我们正在构建的这些人工智能系统有着巨大的社会和伦理影响。我们认为这使得代表性变得更加重要，我们努力在团队中包括多样化的观点。我们的不同之处我们相信，影响最大的人工智能研究将是大型科学。在 Anthropic，我们作为一个统一的团队在少数几个大规模研究项目上工作。我们重视影响——推动我们可控、值得信赖的人工智能的长期目标，而不是在更小和更具体的难题上工作。我们将人工智能研究视为一种实证科学，它与物理学和生物学有很多共同之处，也与计算机科学的传统努力相似。我们是一个极具协作精神的团队，定期举办研究讨论，以确保我们在任何给定时间都在追求影响最大的工作。因此，我们非常重视沟通技巧。了解我们研究方向的最简单方法是阅读我们最近的研究。这项研究延续了我们团队在加入 Anthropic 之前所从事的许多方向，包括：GPT-3、基于电路的可解释性、多模态神经元、规模法则、人工智能与计算、人工智能安全中的具体问题，以及从人类偏好中学习。来和我们一起工作吧！ Anthropic 是一家总部位于旧金山的公共利益公司。我们提供具有竞争力的薪酬和福利、可选的股权捐赠匹配、慷慨的假期和父母假、灵活的工作时间，以及一个优雅的办公空间，方便与同事合作。关于候选人使用人工智能的指导：了解我们在申请过程中使用人工智能的政策。