职位名称:
我们正在寻找一位高技能的高级工程师(Python),加入我们在物流领域的人工智能自动驾驶团队。
作为团队的重要成员,您将发挥关键作用,优化交付操作,改善全球骑手、最终客户、商家和支持代理的体验。
成功的候选人将设计和开发先进的解决方案,自动化支持代理的日常工作,为客户提供卓越的支持,同时让人工代理专注于复杂问题。
• 与跨职能团队合作,理解和解决与客户的自动对话中遇到的挑战。
• 设计和实施增强自动聊天质量的功能,涵盖自然语言理解、对话流程与互动、处理人类语言中的错误与不确定性等多个问题领域。
• 实施和维护可扩展且可靠的后端系统,与主要第三方人工智能解决方案或自托管解决方案集成。
• 持续监控和优化系统性能。我们实践DevOps。
• 关注人工智能和自然语言处理领域的最新行业趋势和技术。
• 设计和实施创新解决方案,改变客户支持行业。
• 在一支经验丰富的软件工程师团队中,打造和维护世界级的高流量服务和API。
• 参与代码审查和应用调试及诊断。
• 实践现代软件开发方法论,如持续交付、测试驱动开发和敏捷开发。
• 通过与我们的产品愿景保持一致,为我们的利益相关者和客户提供最佳价值。