前端负责人
职位概述:
该职位专注于通过高效的交易、卓越的支持和团队合作,在收银台提供卓越的客户服务。需要在客户参与、忠诚计划推广和销售生成方面发挥领导作用,同时帮助维护商店的运营标准。该职位协助实现绩效目标,培养积极的团队文化,并通过遵循公司协议和参与培训项目来强化运营卓越。
职位职责:
• 通过热情地迎接和参与顾客,推荐产品,并帮助提供服务和演示,提供专业支持。
• 确保销售、退款或换货等交易及时处理,并保持礼貌的态度。
• 通过倡导信用账户和移动应用的注册来增强忠诚度活动,这有助于提升商店的销售业绩和减少损失。
• 协助新收银员的发展,并对其他员工进行交叉培训,以增强他们在收银操作方面的技能。
• 遵循注册启动和结束的指示,进行退出检查,并协调收银员的登录和注销程序。
• 维护收银台及其周边区域的清洁、组织和商品可用性。
• 确保遵守运营指南和损失预防措施,强调安全和库存管理。
• 保持继续教育的参与,以确保了解最新的趋势和产品更新。
任职资格:
• 高中毕业是首选的资格。
• 候选人应至少拥有两年的相关经验,或具有类似的教育和经验组合。
• 熟悉零售收银员的职责、销售技巧和员工培训。
• 精通基本的技术工具,如移动设备和销售点系统。
• 具备强大的沟通技巧,能够高效地多任务处理,并提供优质的客户服务。
• 具备领导能力,能够激励他人与团队目标保持一致。
• 参与者必须年满18岁。
福利:
• 全职和兼职员工可以获得各种类型的保险,如健康、牙科、视力、人寿和残疾保险。
• 符合条件的全职员工可以享受带薪休假福利。
• 通过学习途径提升技能和知识的机会。
• 员工在购买美容产品和接受护发或水疗服务时可享受折扣。
薪资:
员工的时薪预计在15.50美元到20.00美元之间。
关于Ulta Beauty:
作为美容行业的主导力量,Ulta Beauty在北美是最大的美容零售商。顾客因其广泛的化妆品、护肤品、护发产品、香水和美容服务而涌向Ulta Beauty。Ulta Beauty拥有来自500多个品牌的超过25,000种产品,提供无与伦比的产品种类和包容性的客户服务,满足消费者的需求。此外,每家门店还设有全方位服务的美容院,提供各种服务,如发型设计、护肤治疗、眉毛服务和专业化妆。