职责
• 监督从订单接收和处理到最终交付的端到端订单履行过程。
• 确保所有履行渠道的订单以及时、准确和具有成本效益的方式完成。
• 作为中国销售和客户服务团队与美国履行仓库之间的主要联络人。
• 管理和协调与履行相关的活动，包括订单处理和确认、库存跟踪和计划、拣选、包装和发货准备。
• 监督每日订单履行操作，以确保准确性、效率和准时交付。
• 与第三方物流（3PL）合作伙伴密切合作，利用仓库管理系统（WMS）优化仓库和履行操作。
• 通过执行操作和安全标准，监控和防止库存缩减、工作场所事故和职业危害。
• 通过改善供应商关系、绩效和交货时间来优化库存采购。
• 与供应商、供应商、制造商和3PL合作伙伴保持强大、积极和互利的关系。
• 跟踪和报告每周履行和运营KPI，包括订单准确性、周转时间、库存绩效和SLA合规性。
• 向高级管理层提供数据驱动的见解和可行的建议，以改善履行SLA和供应商绩效。
• 支持公司获得和保持质量和服务认证（如ISO 9002和COPC）的举措。
技能和资格
• 具备经过验证的分析、人际交往、团队合作和项目管理技能。
• 具有仓库操作或履行环境的工作经验。
• 熟练使用Microsoft Office（Word、PowerPoint、Excel）、库存管理系统和仓库管理系统（WMS）。
• 高度注重细节，具有较强的组织和多任务处理能力。
• 具备较强的商务级口头和书面沟通能力。
• 以客户为导向，注重服务质量和运营卓越。
• 需要学士学位。
• 优先考虑具备中英文双语能力者。
薪酬：每年$53,000.00 - $63,000.00
福利：
• 401(k)
• 牙科保险
• 健康保险
• 带薪休假
• 视力保险
申请问题：
• 您现在或将来是否需要就业签证赞助（如H-1B）？
语言：
• 中文（必需）
通勤能力：
• Bensenville, IL 60106（必需）
工作地点：现场
