薪资范围 - $73/小时至$77/小时。
混合工作模式:每周一和周四(隔周五)2-3天。
职位描述:
角色任务:领导和支持信用卡工作流并支持业务量。
数字产品经理将领导零售辅助渠道平台的关键交付的愿景、策略和执行,确保辅助和数字渠道的无缝集成。
该角色将业务目标与技术能力结合起来,为一线团队和客户提供现代化、以客户为中心的体验。该领导者的重点将是我们零售银行平台上的信用卡服务交易。
主要职责:
- 定义并传达与辅助渠道平台战略一致的信用卡服务产品愿景和路线图。
- 拥有端到端的产品生命周期:构思、待办事项优先级排序、开发、测试和退役,与产品和流程经理合作。
- 创建并维护一个优先级排序的产品待办事项列表,以最大化业务价值和客户体验,包括完成商业案例的能力并在需要时评估项目收益。优先级排序必须根据可衡量的系统定义。
- 创建并跟踪可衡量的KPI和OKR。
- 作为业务的声音和用户体验的拥有者,与一线团队、技术合作伙伴和领导层合作,澄清需求和验收标准。
- 促进产品发现会议、冲刺评审和路线图展示。
- 优先考虑缓解痛点和改善辅助渠道旅程的功能。
- 确保跨平台的无缝集成和稳定性,以提高一线生产力。
资格要求:
- 3-5年金融服务或零售银行领域的产品负责人或产品管理经验。
- 信用卡背景。
- 对敏捷方法论和工具(如Jira、Confluence)有深刻理解。
- 优秀的沟通、利益相关者管理和决策能力。
- 熟悉辅助渠道技术/平台是一个优势。
- 具有使用数据进行产品决策、跟踪和收益分析的分析思维。
- 了解数字化转型趋势和全渠道策略。
- 具有管理复杂IT交付流程和集成的经验。
优先条件:
- 强大的利益相关者沟通能力,能够简洁表达。
教育背景:
- 商业、计算机科学或相关领域的研究生或本科毕业学位。