康卡斯特将媒体和技术的最佳结合在一起。我们推动创新,创造世界上最好的娱乐和在线体验。作为财富50强的领导者,我们在各种创新和迷人的业务中引领潮流,并在广泛的地点和学科中创造职业机会。我们处于变革的前沿,并以惊人的速度前进,这要归功于我们杰出的人才,他们每天为数百万客户带来尖端的产品和服务。如果您与我们对团队合作的热情、对革命性行业的愿景以及引领媒体和技术未来的目标一致,我们希望您在康卡斯特加速您的职业生涯。
职位概述
负责定义产品需求并优先开发功能,以确保卓越的产品交付。识别开发和增强产品体验的机会,将这些机会转化为用户故事,跟踪开发进度,并在产品进入市场时监控成功。在一般指导下,管理在相同业务职能中执行各种任务的个人的日常职责。设定优先级;翻译目标;指导执行。与项目团队合作,了解业务和用户需求,并帮助在功能层面上完善需求。可能管理包括豁免和非豁免员工的团队。根据需要为员工提供主题指导。制定流程和程序以推动部门效率。协助部门预算的制定和达成。
职位描述
核心职责
• 机会评估:
• 竞争考虑 - 提供对竞争环境的洞察(康卡斯特实验室、新兴技术等)。根据市场发现、性能数据和全球行业趋势,制定长期平台愿景和战略以实现关键绩效指标(KPI)。在客户战略和KPI上提供建议。
• 定义与发现:
• 体验/平台发现 - 确定新的体验和平台机会,以支持特定市场KPI。同时为支持多租户需求的体验和平台建立长期愿景、战略和KPI。计划和优先考虑产品工程团队开发的产品功能积压。与产品管理密切合作,确保产品积压与业务价值或投资回报率保持一致。
• 市场KPI的选项优化 - 提供关于体验和平台如何帮助实现市场寻求满足的消费者需求的见解。
• 商业案例的可行性评估 - 确定体验和平台的可行性和可用性。
• 需求,共同目标:
• 用户洞察 - 代表现有平台的用户洞察,并提供解决消费者痛点的选项。
• 体验和平台需求与优先级 - 将业务需求外推为“体验和平台需求与优先级”,以支持最低可爱产品(MLP)。识别用户故事、标准和评估应添加到核心平台的新功能的流程。促进构建与购买决策,以支持核心体验和平台战略。确保需求文件反映我们对隐私、安全性、包容性、可访问性、可持续性、可靠性和道德设计的承诺。
• 体验/平台参与报告 - 建立报告结构以跟踪“客户行为”,并在数据源和所有权上达成一致。确保数据的单一来源和透明性(包括产品内和与产品之间的数据流文档)。
• 架构,原型:体验原型 - 创建最低可爱产品(MLP),开发包括设计功能、体验和平台在内的市场工作原型,以实现市场KPI和共同目标。评估原型以识别应纳入的体验和平台功能。
• 设计/可爱产品:
• 完成设计 - 根据最低可爱产品(MLP)需求和预期用例及KPI完善原型、UI和UX设计。
• 开发和质量保证:
• 构建体验 - 利用技术堆栈将代码集成到现有平台中,以实现最终设计。促进体验和平台的可用性和体验测试,以支持核心KPI。在内容上提供建议。积极主动地减轻影响团队成功完成发布/冲刺目标的障碍。
• 体验测试 - 促进产品的可用性和体验测试,以支持市场KPI。验收测试以确保开发符合用户故事的标准。促进合作伙伴(例如,隐私法律、隐私操作、安全性、可访问性和可持续性)审查的任何发现的补救。
• 体验和平台入职 - 与市场产品经理合作,促进体验和平台的入职。
• 产品发布:
• 最终试验 - 进行最终试验和错误修复。
• 技术和员工试验 - 促进技术和员工试验以及识别出的差距的补救。
• 发布管理 - 支持市场产品经理实施发布管理计划。
• 优化和支持:
• 优化体验和平台以实现市场参与 - 发现和改进功能以解决市场产品的用户数据和错误。
• 持续体验和平台优化 - 负责持续的体验和平台优化。
• 查询管理 - 负责处理内部和外部利益相关者有关产品的信息请求。
• 在重大事项上始终独立判断和酌情行事。
• 定期、持续和准时出勤。必须能够在必要时夜间和周末工作,安排可变。
• 其他分配的职责和责任。
各级员工都应:
• 理解我们的运营原则;将其作为您工作时的指导方针。
• 拥有客户体验 - 以客户为先的方式思考和行动,在每个接触点为他们提供无缝的数字选项,并让他们成为我们产品和服务的推广者。
• 了解您的工作内容 - 成为我们颠覆性技术、产品和服务的热情学习者、用户和倡导者,尤其是我们的数字工具和体验。
• 团队合作赢得胜利 - 通过共同努力和开放新想法来实现大事。
• 积极参与净推荐值系统 - 一种通过加入集会、回电和帮助我们提升机会来为客户做得更好的工作方式。
• 推动结果和增长。
• 支持包容文化的工作和领导方式。
• 为彼此、我们的客户、投资者和社区做正确的事。
免责声明:
• 此信息旨在指明员工在此角色中执行的工作的一般性质和水平。它并非旨在包含或被解释为所有职责、责任和资格的全面清单。
技能
优先排序,产品积压管理,产品管理
薪酬
此职位可在伊利诺伊州、马里兰州和明尼苏达州执行,薪资范围为$92,410.94 - $160,503.21
康卡斯特打算根据与工作相关的非歧视性因素(如经验)为所选候选人提供基本工资。基本工资是康卡斯特为补偿和认可员工工作而提供的全面奖励的一部分。大多数销售职位根据适用计划的条款有资格获得佣金,而大多数非销售职位有资格获得奖金。此外,康卡斯特为符合条件的员工提供一流的福利。我们相信,福利应在最需要时为您提供支持,并帮助您照顾最重要的人。这就是为什么我们提供一系列选项、专家指导和始终在线的工具,以个性化地满足您的现实需求 - 帮助您在重大里程碑和日常生活中获得身体、财务和情感支持。有关更多详细信息,请访问我们职业网站上的薪酬和福利摘要。
申请窗口为职位发布之日起30天,除非申请人数需要提前或延迟关闭。
教育
学士学位
虽然首选具备所述学位,但康卡斯特也可能考虑拥有课程和经验组合或拥有丰富相关专业经验的申请人。
认证(如适用)
相关工作经验
5-7年
康卡斯特是一个平等机会的工作场所。我们将考虑所有符合条件的申请人,不论种族、肤色、宗教、年龄、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾、退伍军人身份、遗传信息或任何其他受适用法律保护的基础。