在Trackforce，我们正在改变全球物理安全运营的管理方式。作为物理安全劳动力管理的领先SaaS平台，我们为安全公司和组织提供了一种简化的解决方案，以管理他们的警卫力量、更快地响应、更高效地运营并降低成本，同时专注于安全和保护。
我们在50多个国家支持4600多个客户，并自豪地拥有一个由300多名专业人士组成的不断壮大的团队。我们的总部位于德克萨斯州达拉斯，并在魁北克蒙特利尔和波兰弗罗茨瓦夫设有卓越中心，我们在一个结合灵活性、连接性和有意义影响的混合工作环境中跨地区和时区进行合作。
角色概述
我们正在寻找一位准备从强大的HR通才成长为值得信赖的业务伙伴的人力资源伙伴。在这个角色中，您将支持日常员工体验，运行关键的人力资源项目，并开始建立您的咨询和战略能力。您将与我们的CPO密切合作，并直接从中学习，获得业务优先级、人力资源战略和组织健康的曝光。这个角色非常适合那些渴望加深人力资源专业知识并随着时间的推移发展成为更具战略性的人力资源伙伴的人。
主要职责
• 员工支持与体验
• 作为员工关于政策、福利和流程问题的第一联系人
• 支持入职和离职，以确保顺畅且吸引人的员工体验
• 在我们的HRIS（HiBob）中维护准确的员工记录和数据卫生
• 与薪资和福利经理合作处理过渡、休假和政策沟通
• 经理支持与早期咨询
• 协助一线经理应用政策并解决基本的人力资源问题
• 与CPO一起参与绩效讨论和员工关系案例
• 为人力资源相关的倡议准备沟通、文档和后续工作
• 人力资源项目与运营卓越
• 协调关键的人力资源项目（参与调查、绩效周期、认可努力）
• 支持DEI倡议和文化建设活动
• 确保遵守内部政策和当地就业法规
• 战略发展与业务曝光
• 参加部门会议以了解团队目标、动态和人才需求
• 分析员工情绪和流失数据以揭示见解
• 开始贡献观察结果以指导人力资源战略和组织效能
技能、经验与资格
• 4-5年在人力资源通才或人力资源运营角色中的经验（高增长或全球SaaS环境是加分项）
• 对人力资源基础知识有深刻理解：入职、政策管理、ER基础、合规
• 熟悉HRIS平台、基本报告和内部沟通工具
• 优秀的书面和口头沟通能力
• 高度组织化、积极主动，能够独立管理竞争优先级
• 有支持分布式或混合团队的经验是有帮助的
• 精通法语和英语是必须的
让您脱颖而出的因素
• 具有加拿大移民流程经验，包括工作许可续签，与移民顾问合作处理LMIA和CSQ，以及管理政府批准的职位分配。
• 双语沟通技能（英语和法语），能够有效处理敏感的人力资源问题，并与北美和欧洲的团队有效合作。
• 强大的合规背景，如SOC2/ISO审计、魁北克的1%培训贡献、CNESST工资总额申报以及与政府机构的沟通。
• 实践HRIS专业知识，理想情况下使用HiBob，并积极优化配置、工作流程和数据准确性。
• 有支持美国员工群体的经验，实际了解就业实践、福利和跨境考虑。
• 系统和流程导向的思维，使用数据和可扩展的工作流程来增强在不断增长的技术环境中的人力资源运营。
核心能力
• 员工关注 – 迅速、专业和富有同情心地回应
• 注重细节 – 准确和一致地执行
• 谨慎与判断 – 小心管理敏感信息
• 主动性与跟进 – 承担责任并完成任务
• 业务好奇心 – 寻求了解团队如何工作及其需求
• 关系建立 – 与员工、经理和同事建立信任
• 学习敏捷性 – 乐于接受反馈并渴望成长
成功的标志
• 员工得到及时、清晰和有帮助的支持
• 人力资源项目在各团队和地点顺利且一致地运行
• 经理开始将您视为可靠的思想伙伴
• 您展示了在咨询、优先排序和预见需求方面日益增长的信心
• CPO可以完全信任地委派基础和可重复的倡议
在Trackforce工作
在Trackforce，我们采用混合工作模式，提供灵活性以平衡办公室协作和远程工作。这种方法使我们的团队保持联系，同时保持自主性和工作生活平衡。我们高度专注于为客户提供价值，我们最近的合并加强了我们作为安全劳动力管理软件市场领导者的地位。
计划于4月搬迁办公室至蒙特利尔麦吉尔大学附近，提供更中心和更便捷的工作空间。
我们提供的福利
· 混合和灵活的工作模式
· 第一年开始的三周假期
· 带薪病假和家庭责任假
· 从第一天开始的全面健康和牙科保险
· 24/7远程医疗访问
· 心理健康与健康支持
· 人寿保险、意外死亡与伤残保险、长期残疾与重大疾病保险
· 雇主匹配的RRSP和DPSP
· 员工推荐奖金
· 带薪志愿者日和认可计划
#LI-Hybrid
在Trackforce，我们致力于提供一个包容、尊重和无歧视的工作场所。我们不容忍任何形式的歧视或骚扰，并根据资格、优点和业务需求做出就业决定。我们自豪地遵守当地就业法律，并在我们运营的所有地点都是平等机会的雇主。
我们可能使用人工智能（AI）工具来支持招聘过程的部分环节，例如审查申请、分析简历或评估响应。这些工具协助我们的招聘团队，但不取代人类判断。最终的招聘决定由人类做出。如果您想了解有关您的数据处理的更多信息，请联系我们。
