职责
• 提供企业平台(包括云计算)的日常运营维护和支持服务。
• 支持企业平台的迁移、升级、配置和管理。
• 进行 Unix/Windows 管理。
• 跟踪、排查并解决任何报告的技术问题。
• 根据给定的标准操作程序(SOP)执行应用程序部署。
• 协调并与供应商合作以解决问题。
• 为客户端和服务器端的所有停机提供现场支持,并在需要时提供第二天的备用支持。
• 监控并在所有环境中应用应用程序及相关平台组件的补丁。支持并确保企业平台在打补丁后正常运行。
• 监控警报,调查并在服务水平协议(SLA)内解决问题。
• 管理应用程序的账户和访问权限。
• 排除故障、诊断、分析并纠正系统中所有已识别和潜在的错误,以确保平台的顺利运行。
• 在设施或预防性维护相关活动后进行系统检查。
要求
• 至少有 2 年管理 Windows/Unix 系统的工作经验。
• 至少拥有计算机科学、计算、工程、信息技术或相关领域的文凭。
• 对应用程序部署有良好的了解。
• 对调查和识别问题原因有强烈兴趣,能够提出解决方案以纠正问题。
• 拥有 AWS 认证系统运维管理员、MCSE、MCSA 或同等认证者优先。