• *角色概述：** 在高度监管的银行环境中，负责 NoSQL（MongoDB 和 Cassandra）的 L2 级操作，确保可用性、性能、安全性、审计准备以及根据 RTO/RPO 的快速恢复。**主要职责：**- 在关键任务的银行环境中提供 NoSQL（MongoDB 和 Cassandra）的 L2 级支持。- 确保符合 PCI DSS、SWIFT 和本地银行监管机构的要求。- 在 ITIL 流程下工作（事件/变更/问题/知识）。- 维护高可用性、性能和安全性；参与 DR/BCP 演练。- 负责平台的复杂事件故障排除和批准变更。- 对重复发生的事件进行根本原因分析；实施永久性修复。- 调整配置并安排作业以提高性能和可靠性。- 协调供应商 TAC 案件和固件/补丁计划；在变更后验证健康状态。**所需工具与技术：**- MongoDB Atlas/Ops Manager，mongod/mongos 工具- Cassandra nodetool，DataStax OpsCenter，修复/压缩管理**相关认证：**- MongoDB DBA/开发者助理；DataStax Cassandra 管理员/开发者- ITIL 基础认证**经验要求：**- 在银行平台的管理和变更/事件所有权方面有 3-5 年的经验。**软技能与银行行为：**- 与运营、安全、审计和业务利益相关者进行清晰沟通。- 证据驱动的故障排除；强有力的文档和运行手册管理。- 拥有责任心，具备 24x7 支持准备和轮班参与。 
