客户总监 - 北美加密货币(旧金山)

旧金山 24天前全职 网络
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概述 TRM Labs 是一家区块链情报公司,致力于打击犯罪并创造一个更安全的世界。通过利用区块链数据、威胁情报和先进分析,我们的产品使政府、金融机构和加密企业能够打击非法活动和全球安全威胁。在 TRM,你将加入一个以使命为驱动、快速发展的团队,团队成员来自执法、数据科学、工程和金融情报等领域,每天应对复杂的全球挑战。无论是分析区块链数据、开发尖端工具,还是与全球组织合作,你都有机会产生有意义且持久的影响。 销售客户总监将加入一个推动 TRM 在美国加密市场的市场策略团队。这个角色节奏快速,账户数量庞大且变化迅速。客户总监的目标是扩大和巩固我们在北美加密本土组织中的立足点,包括交易所、去中心化金融平台、金融科技公司、市场制造商和机构参与者。我们正在寻找一位以客户为中心、咨询型的销售人员,负责与新客户和现有以加密为重点的客户的整个销售流程。这位候选人需要对区块链情报和数字资产有深入了解,并能够在复杂的流程中游刃有余地完成六位数和七位数的交易。 职责 • 与加密交易所、去中心化金融协议、金融科技公司、对冲基金、保管机构及其他数字资产参与者的领导者建立可信赖的关系。识别他们最关心的事项、加密用例、监管需求、预算和决策流程。 • 主导将区块链情报实施到客户工作流程中,使风险管理、合规和安全结果能够适应加密经济。 • 拥有、计划、执行并协调活动,以维持与多样化的加密组织组合的关系,推动续约、追加销售、交叉销售和扩展。 • 为你的区域创建和执行战略计划,以确保公司目标在关键的收入和流失指标上得以实现,同时在加密市场中发掘新机会。 • 磨练 TRM 产品专业知识和加密行业知识,以丰富销售过程的每个阶段,从产品演示到客户咨询会议,再到创新工作坊。 • 主动收集和优先考虑来自加密社区的客户反馈,并在 TRM 内部倡导这些反馈,以塑造产品方向。 • 开发一批满意的加密客户,他们将作为 TRM 的倡导者、推荐人和设计合作伙伴。 我们在寻找什么 • 8 年以上销售 SaaS 产品的经验,或 4 年以上在数字资产、区块链或加密合规方面的深厚领域知识。 • 有虚拟货币、去中心化应用及其在全球金融网络中作用的经验。 • 对加密本土组织(交易所、去中心化金融协议、保管机构、支付提供商等)、他们的工作流程、采购流程和组织结构有深入了解。 • 熟悉加密货币的不断变化的监管和合规环境(例如,反洗钱、制裁、许可)。 • 强大的客户面对面展示和倾听技巧,能够与高级加密高管、创始人和合规领导者建立可信度。 • 擅长讲故事:能够将加密特定的痛点转化为引人注目的价值主张。 • 能够管理大量快速变化的加密账户。 • 对建立有意义的客户关系、识别新的加密用例以及达成有影响力的交易充满热情。 • 适应性强且自主,能够预见快速变化市场中的变化并迅速执行。 • 优秀的沟通技巧,能够有效解释复杂的加密概念。 • 具有协作心态,能够跨职能团队和多个组织层级工作。 关于团队 • 我们的团队在协作中蓬勃发展,总是相互关心,分享机会和竞争洞察。我们积极交流想法和策略,以提升彼此的销售努力。沟通至关重要,我们主要使用 Slack,确保及时 @提及同事以获得快速响应。我们的常规包括每周与经理的 1 对 1 会议、每两周的团队会议和与更广泛支持组织的每月 Pod 会议。最重要的是,我们优先考虑客户的使命,这种奉献精神在我们 TRM 生活的每一个方面都有体现。 • 我们的团队主要在东部标准时间(EST)工作,部分成员在太平洋标准时间(PST)。我们通常在早上 8:00 左右开始工作,通常在下午 5:00 之后结束。虽然在必要时我们可能会超出标准工作时间,但我们非常尊重家庭时间,并努力不打扰。我们致力于在需要时作出贡献,确保我们的团队成功不局限于 40 小时的工作周。 了解 TRM 的快速节奏 • 快速机会评估:你将迅速资格审查或不合格机会,以确保强大的未来导向管道。你的目标是每月增加超过 50 万美元的合格管道,针对下个季度及以后。 • 销售活动:你将每月开发两个新的销售活动,以加速管道增长,重点是在季度内产生机会。 • 战略销售规划:你将定期更新和评估所有一级现有客户的战略销售计划,并每月识别潜在的一级前景。 在 TRM Labs 的生活 • 领导原则塑造我们所做的一切——我们的决策、合作和日常运作。 • 以影响为导向的开拓者:我们将客户放在第一位,追求速度、专注和适应性。 • 精湛的工匠:我们优先考虑速度、高标准和分布式所有权。 • 鼓舞人心的同事:我们重视谦逊、坦诚和一体化的心态。 加速你的职业生涯 • 与顶尖专家并肩工作,每天学习。 • 拥抱成长心态,享受量身定制的职业发展机会。 • 在快速、协作的环境中承担高影响力的挑战。 • 在教练文化中茁壮成长,反馈快速、直接,旨在帮助你提升。 在 TRM 你可以期待什么 TRM 的运转速度很快——真的很快。我们知道很多创业公司都这么说,但我们是认真的。我们以紧迫感、责任感和高标准运作。因此,你将加入一个高度参与、以使命为驱动并不断演变的团队。为了支持这种强度,我们也有意关注休息和充电。我们为全职员工提供慷慨的福利,包括带薪休假、假期和育婴假。也就是说,TRM 可能并不适合每个人。如果你在优化工作与生活的平衡,我们鼓励你: • 向你的面试官询问他们个人如何在团队中平衡工作与生活, • 反思这是否是你生活中的合适时机,加入一个高节奏的环境。 • 诚实对待自己,了解什么能让你充满活力——什么又会让你感到疲惫。 我们对此直言不讳,因为我们希望每位新团队成员都能茁壮成长——而不仅仅是生存。 风险是真实的 我们的工作有直接的现实影响: • 在下班后上网支持紧急政府请求,追踪勒索软件支付。 • 在恐怖融资调查中提供可操作的洞察。 • 在重大全球黑客事件中跨时区实时合作。 • 在几天内而不是几周内建立新流程,以在罪犯兑现之前阻止他们。 • 分析区块链数据以追回被盗储蓄并拆解贩运网络。 作为全球团队茁壮成长 • 作为一家以远程为主的公司,TRM Labs 致力于全球合作。 • 我们通过清晰的沟通、全面的文档和有意义的关系来培养强大的远程文化。 • 我们投资于外部会议、区域聚会、虚拟咖啡聊天和入职伙伴,以促进合作。 • 通过优先考虑信任和归属感,我们利用全球团队的优势,同时与我们的使命和价值观保持一致。 加入我们的使命! 我们正在寻找那些在快速、高影响力环境中茁壮成长并热爱从零开始构建的团队成员。TRM 是远程优先的,拥有一支才华横溢的全球团队。如果你喜欢解决棘手的问题,并希望看到你的工作为数十亿人带来改变,我们希望你能加入我们。不要担心你的经验是否完全符合职位描述,我们重视热情、解决问题和独特的职业道路。如果你对 TRM 的使命感到兴奋,我们希望听到你的声音。 招聘机构 TRM Labs 不接受未经请求的代理简历。请不要将简历转发给 TRM 员工。TRM Labs 不对任何与未经请求的简历相关的费用负责,并且在没有签署协议的情况下,不会向任何第三方机构或公司支付费用。 隐私政策 提交申请即表示你同意 TRM 根据 TRM 隐私政策处理你的个人信息。 了解更多:公司价值观 | 面试 | 常见问题