职位类别：
软件开发与支持
出差要求：
无
安全许可要求：
无
您的工作内容：
CRM 技术负责人负责设计和构建 Guidehouse 的 CRM 企业级解决方案，以满足业务需求。该人员将应用其在整个软件开发生命周期 (SDLC) 中对 Dynamics 365 销售和 CRM 业务流程的知识。这包括与利益相关者接口，将业务需求转化为应用需求，推荐解决方案，交付高质量代码，并领导支持活动。该职位将向企业应用程序的 IT 总监汇报。
• 与利益相关者合作，记录业务需求。
• 审查业务需求和功能规范，以创建技术规范。
• 根据需要提供估算和任务规划，以支持业务案例和投资组合优先级。
• 应用技术知识，推荐满足业务需求的解决方案。
• 根据最佳实践和系统开发生命周期设计、开发、测试和实施功能。
• 评估 Dynamics 365 销售和 Power Platform 的 OOTB 功能、低代码和自定义代码选项以提供解决方案。
• 了解技术进步，以确保 Guidehouse 工具保持相关性和最新。
• 可能作为小型项目的项目负责人，指导和监控初级团队成员的工作。
• 主要负责识别、记录和解决与 CRM 相关的事件工单，包括协助进行根本原因分析。
• 与跨职能团队合作，有效解决问题。
您需要的条件：
• 学士学位加 6 年专业经验，或 10 年以上经验可替代学位。
• 至少 5 年与 Dynamics 365 销售（云）相关的应用开发经验，其中 2 年以上担任技术负责人/首席开发人员。
• 深入了解 Microsoft Dynamics 365 销售、Power Platform 和 CRM 业务流程。
• 具有 SAAS 实施、软件开发生命周期方法论、交付物和控制的经验。
• 了解 ITIL 过程框架 - 事件管理、问题管理、变更管理和服务水平管理。
• 优秀的口头和书面沟通能力。
附加优先条件：
• 计算机科学或相关领域的学位优先。
• 拥有 Microsoft Dynamics 365 销售或 Power Platform 的认证。
• 拥有 Power Platform 管理和部署的经验。
• 具有提案和 RFP 管理工具的经验。
• 较强的分析和解决问题的能力。
• 能够在远程团队环境中有效工作。
• 拥有良好的人际交往能力，能够与各级不同背景的人建立和维持良好关系。
• 渴望学习、成长并寻求更多责任。
• 能够自我指导、优先排序并管理多项任务和需求。
该职位的年薪范围为 102,000.00 美元至 170,000.00 美元。薪酬决定取决于多种因素，包括但不限于技能、经验和培训、安全许可、执照和认证以及其他商业和组织需求。
我们提供的福利：
Guidehouse 提供全面的总奖励方案，包括具有竞争力的薪酬和灵活的福利方案，反映我们对创造多元化和支持性工作环境的承诺。
福利包括：
• 医疗、处方药、牙科和视力保险
• 个人及家庭病假和公司带薪假期
• 职位可能符合可选择的可变激励奖金
• 父母假和收养援助
• 401(k) 退休计划
• 基本人寿保险和补充人寿保险
• 健康储蓄账户、牙科/视力和抚养人护理灵活支出账户
• 短期和长期残疾保险
• 学生贷款偿还
• 学费报销、个人发展和学习机会
• 技能发展和认证
• 员工推荐计划
• 企业赞助活动和社区外展
• 紧急后备儿童保育计划
• 移动津贴
关于 Guidehouse
Guidehouse 是一个平等机会雇主——保护退伍军人、残疾人或任何其他法律、法令或法规保护的基础。
Guidehouse 将以符合适用法律或法令的要求的方式考虑有犯罪记录的合格申请人的就业，包括洛杉矶和旧金山的公平机会法令。
如果您访问我们的网站以获取有关就业机会的信息，或申请职位，并且需要住宿，请联系 Guidehouse 招聘部，电话 1-571-633-1711 或通过电子邮件 RecruitingAccommodation@guidehouse.com。您提供的所有信息将被保密，仅在提供所需合理住宿的必要范围内使用。
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