系统工程师(客户专属 | MSP | 现场及远程支持)

2个月前全职
64.6万 - 86.2万 / 年 Bowman Williams

Bowman Williams

location 纽约
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想要摆脱追票混乱,进入一个您的技术深度和客户关系真正重要的角色吗? 我们正在寻找一位系统工程师,以支持我们最有价值的长期客户之一——一家我们合作超过 20 年的企业。这是一个专注的支持角色,您将成为值得信赖的技术合作伙伴,现场和远程工作,确保复杂系统顺利运行,解决现实世界中的 IT 问题,并持续改善环境。 这不是典型的反应式帮助台工作。您将身兼多职,建立真实关系,工作内容涵盖从 AD 和 AVD 到条形码扫描和 VoIP 电话的各个方面。 您将要做的事情 您将为一个大型、快速变化的环境提供全方位的技术支持和系统管理。职责包括: • 为现场和远程用户提供日常桌面、服务器和云支持 • 活动目录管理,包括与 O365、SharePoint 和 OneDrive 的 Azure AD 同步 • 管理和故障排除 Office 365 邮箱、Exchange 和许可 • 为 Azure 虚拟桌面和混合基础设施提供支持 • 部署和维护用户工作站、笔记本电脑和移动设备(Android 和 iOS) • 维护 Cisco Unity VoIP 系统——电话设置、语音邮件、配置 • 支持遗留系统,如 AS400 和 Crystal Reports • 故障排除和维护 FTP/SFTP 脚本和 EDI 库存数据 • 维护带 iVMS-4200 的 NVR/DVR 摄像头系统 • 协助 SQL 查询、条形码/标签软件(BarTender)和报告工具 您所带来的 • 3–4 年以上技术支持或系统工程师角色的经验(MSP 背景优先) • 对活动目录、Azure 和 Office 365 集成有深入了解 • 精通 Windows 10、Microsoft Office 2019 和常见远程工具 • 有支持 Mac OS 和 iOS 设备的经验 • 能够自信地故障排除混合的遗留和现代系统 • 优秀的沟通和文档技能 为什么这个角色与众不同 • 长期客户参与(超过 20 年)——而不是客户的频繁更换 • 项目工作 + 日常用户支持 = 每天都不一样 • 深入接触混合环境、云基础设施和自定义应用程序 • 客户和团队的高度自主权和信任 福利和待遇 • 具有竞争力的薪水:$90K–$120K • 健康保险 • 带薪休假和假期 • 401(k) • 现场工作的差旅报销 • 在一家受人尊敬的长岛 MSP 中的稳定性 + 增长 如果您准备在一个重视专业知识、信任和长期合作伙伴关系的角色中提升自己的影响力——这是您的机会。