云 DevOps 工程师 - Kore AI

选择凯捷意味着选择一家能够让您按照自己的方式塑造职业生涯的公司，您将得到全球同事的支持和启发，您将能够重新定义可能性。加入我们，帮助全球领先的组织释放技术的价值，构建一个更可持续、更包容的世界。 职位描述 对于云 DevOps 工程师来说，了解 AWS、Azure 或 Google Cloud Platform 等云平台是基础。该技能集包括理解云环境的架构、服务和安全特性。工程师必须擅长在云上部署和管理可扩展、高可用和容错的系统。在这一领域的熟练程度确保云 DevOps 工程师能够充分利用云资源，优化应用程序的性能和可靠性。 职位要求 在 Kore.ai 平台上有作为 DevOps 工程师的成熟经验。具有部署和维护呼叫中心解决方案及聊天机器人的经验。熟练使用 CI/CD 工具，如 Jenkins 和 GitLab CI。对云平台有深入理解，尤其是 AWS 和 Azure。 精通 Python 和 Bash 等脚本语言。对显示容器化技术（如 AWS ECS、ECR、Docker 和 Kubernetes）有一定了解。具有使用 Splunk、Honeycomb 和 Prometheus 等监控工具的经验。具有较强的问题解决能力和对细节的关注。优秀的沟通和协作能力。拥有 DevOps、云平台或聊天机器人开发的相关认证将是加分项。 主要责任： 1. 部署和管理：应具有管理团队的经验，该团队有 6-8 名成员在类似技能领域工作，能够在需要时给予指导和帮助。跨多个环境部署 Kore.ai 呼叫中心解决方案和聊天机器人。使用 Jenkins 和 GitHub Actions CI/CD 解决方案自动化部署流程。 2. 确保在 AWS 平台上所部署解决方案的高可用性、可扩展性和可靠性。使用 Splunk、Honeycomb、Prometheus 等工具监控 Kore.ai 聊天机器人和呼叫中心解决方案的性能和健康状态。采取主动措施维护系统健康和性能。排查和解决与聊天机器人的功能和性能相关的问题。 3. 协作与支持：与开发、QA 和客户支持团队密切合作，确保聊天机器人顺利部署和运行。根据需要为内部团队和外部客户提供技术支持和指导。与利益相关者合作，收集需求，并使用敏捷方法实现新功能。 4. 安全和合规：实施安全最佳实践以保护聊天机器人和呼叫中心的数据。确保遵守相关法规和行业标准。进行定期的安全审计和漏洞评估。 5. 持续改进：识别部署和维护流程中的改进领域。及时掌握 DevOps 和聊天机器人技术的最新行业趋势和最佳实践。为部署流程和维护程序制定和维护文档。 所需技能 教育：计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位。经验：在 Kore.ai 平台上作为 DevOps 工程师的成熟经验。具有部署和维护呼叫中心解决方案及聊天机器人的经验。技能：熟练使用 Jenkins 和 GitLab CI 等 CI/CD 工具。对 AWS 和 Azure 等云平台有深入理解。精通 Python 和 Bash 等脚本语言。对 AWS ECS、ECR、Docker 和 Kubernetes 等容器化技术有一定了解。具有使用 Splunk、Honeycomb 和 Prometheus 等监控工具的经验。具有较强的问题解决能力和对细节的关注。优秀的沟通能力。 在凯捷的生活 • 凯捷支持您在生活和职业各个阶段的各方面福祉。对于符合条件的员工，我们提供： • 灵活的工作安排 • 包括牙科、视力、心理健康和健康计划的医疗保健 • 401(k) 和员工持股计划等财务福利计划 • 带薪休假和节假日 • 带薪育儿假 • 家庭建设福利，如收养援助、代孕和冷冻保存 • 社交福利，如补贴的备用儿童 / 老年护理和辅导 • 导师、辅导和学习计划 • 员工资源小组 • 灾难救助 免责声明 凯捷是一个平等机会的雇主，鼓励工作场所的多样性。所有合格的申请者在招聘过程中将得到考虑，而不考虑种族、国籍、性别认同/表达、年龄、宗教、残疾、性取向、基因、退伍军人身份、婚姻状况或任何其他受法律保护的特征。这是对该职位所需职责、责任和资格的一般说明。可能在描述中提到的身体、心理、感官或环境要求旨在传达该职位传统上如何执行。若需为残疾人士提供平等的就业机会，凯捷将考虑合理的住宿，这可能涉及改变工作要求和/或改变该工作的执行方式，前提是此类住宿不会造成不当困难。凯捷致力于在招聘过程中提供合理的住宿。如需帮助或住宿，请联系您的招聘联系。点击以下链接获取有关您作为申请者的权利的更多信息 http://www.capgemini.com/resources/equal-employment-opportunity-is-the-law 职位描述 - 职级特定 基础云 DevOps 工程师角色专注于在云环境中实施和管理持续集成和持续部署（CI/CD）流程。该角色需要对云平台（如 AWS、Azure 或 Google Cloud Platform）有基础知识，重点理解其架构、服务和安全特性。能够部署和管理可扩展、高可用和容错的系统至关重要。主要职责和属性：基础知识和学习：获得对云计算、CI/CD 流程和基础设施管理的基本理解，重点在于在实际场景中应用这些原则。CI/CD 实施活动：协助开发和管理 CI/CD 管道，确保软件变更的高效部署和集成。分析活动：参与监控基于云的 CI/CD 工作流程、解释部署过程中的数据，并为维护稳定和安全的云系统做出贡献。技能发展：主动提高在自动化、容器化和基础架构即代码（IaC）等关键云 DevOps 实践和工具方面的能力。受监督贡献：在监督下工作，有效贡献团队的 CI/CD 目标，逐步处理更复杂的任务和责任。团队协作与学习：与经验更丰富的团队成员协作，寻求指导和反馈，并抓住学习机会，以提高在云 DevOps 方面的专业和技术技能。 技能（能力） 凯捷是一个全球业务和技术转型合作伙伴，帮助组织加速向数字和可持续世界的双重转型，同时为企业和社会创造切实影响。它是一个有责任感和多样化的团队，拥有来自 50 多个国家的 34 万名团队成员。凭借超过 55 年的深厚传统，凯捷赢得了客户的信任，能够释放技术的价值，以满足其业务需求的广泛性。它提供端到端的服务和解决方案，充分利用从战略和设计到工程的优势，并结合其在人工智能、云和数据领域的市场领先能力以及深厚的行业专长和合作伙伴生态系统。该集团报告 2023 年全球收入为 225 亿欧元。