自动化工程师
我们的团队正在寻找一位熟练的自动化工程师加入我们的高效团队。作为此角色的一部分,您将在预定的班次期间担任主要联系人,为伦敦地区的客户提供高效支持。
成功的候选人将具备强大的分析能力,能够解决高级自动化系统的问题。卓越的沟通能力也是必不可少的,因为您需要向内部利益相关者和外部客户清晰地阐述复杂的问题和解决方案。
除了您的技术专长外,您还需要展现出协作和激励的方式,具备与不同跨职能团队建立牢固关系的历史。
此角色要求具备处理客户政治的专业能力,并始终确保客户的倡导。您将能够在快速变化和模糊的环境中工作,视失败为学习的机会。
我们提供一系列福利,包括个人发展和在公司内部成长的机会。
职责:
• 负责伦敦的随叫随到轮班,作为预定班次期间的主要联系人。
• 与位于伦敦的客户建立并维护良好的关系,确保高水平的满意度和信任。
• 在需要时提供有效的远程支持,以高效解决客户问题。
• 及时处理伦敦客户提出的工单并采取行动。
• 在支持升级后90分钟内前往伦敦西区现场提供所需支持。
要求:
• 高中学历。
• 良好的读写和数学能力。
• 在娱乐行业的自动化部署和故障排除角色中有工作经验。
• 强大的分析能力,能够解决高级自动化系统的问题。
• 杰出的沟通能力,能够清晰表达复杂的问题和解决方案。
• 协作和激励,具备与不同跨职能团队建立良好关系的历史。
• 具备处理客户政治的专业能力,并始终确保客户的倡导。
• 能够在快速变化和模糊的环境中工作,将失败视为学习的机会。
• 具备出色的判断力和诚信,能够迅速和自主地做出关键决策。
• TAIT iQ 配置和故障排除。
• Stage Technologies eChameleon 配置和故障排除。
关于我们:
我们是一个平等机会雇主,完全致力于工作场所的多样性和包容性。所有合格的申请者将在不考虑种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别身份、民族来源、残疾或受保护的退伍军人身份或任何其他受保护特征的情况下获得就业考虑。