该职位的持有者将承担双重角色。第一部分将负责在金融和保险领域的大型开发和/或实施项目中担任Scrum Master，使用尖端技术在动态环境中工作。此人将负责为敏捷团队提供建议和指导，帮助他们遵循敏捷实践。其主要目标是通过管理障碍、持续改进和促进会议来优化团队绩效。此人还将贡献于组织内敏捷实践的发展。
角色的第二部分将负责监督和指导一个多学科、多功能团队，交付系统优化项目。具体责任包括：
1. 协调和指导敏捷团队在软件开发项目中的活动
- 帮助产品负责人和团队成员更好地理解Scrum流程以及敏捷方法和技术；
- 支持产品负责人和项目经理识别维护和展示产品待办事项信息的最有效方式；
- 促进团队成员之间以及团队与其环境之间的合作；
- 主动解决团队和项目中的人际、组织或技术问题，强调团队成员的责任；
- 向适当的相关方提出可能导致问题的情况；
- 参与收集团队合作伙伴对项目组织的反馈；
- 确保其负责的Scrum团队功能正常、高效，组织得当并持续改进；
- 确保冲刺待办事项的任务与产品待办事项的功能承诺一致；
- 组织和主持流程所需的所有会议（迭代计划、每日站会、演示、回顾等）；
- 保持对完成标准、质量和合规性的共同理解；
- 确保团队使用的工具被适当使用，并在需要时进行干预以纠正情况；
- 有效组织工作，确保每个人都能获得其贡献所需的输入；
- 在产品负责人的协助下，确保任务在团队成员之间合理分配，以促进团队在迭代中实现目标，而不是关注个人表现；
- 消除障碍，使团队免受不相关外部事件的干扰；
- 参与创建报告和指标，以确保项目的进展和演变；
- 在敏捷方面进行辅导/培训；
- 确保软件发布的质量和按时交付。
2. 确保团队的良好管理
- 展现领导力和指导能力，培训、激励和管理其负责的资源；
- 指导其负责的员工的工作并关注他们的发展；
- 在人力资源团队的支持下，进行团队成员的招聘；
- 确定员工的个人目标和发展目标，以管理绩效并优化人才。定期与员工会面，并提供关于其工作各方面的辅导和培训。
经验/培训
- 技能标准
- 15年IT经验，其中5至7年担任Scrum Master
- Scrum Master认证
- 精通敏捷开发方法论（Scrum、Kanban等）
- 超过3年的团队管理经验
- 优秀的口头和书面沟通能力
- 扎实的领导力、辅导和变革管理能力
- 双语能力（法语和英语）。由于该职位的性质，需要与位于魁北克省外的子公司进行频繁沟通，英语是主要工作语言。
技术标准
- 对JIRA工具有良好的了解，以管理和跟踪用户故事和待办事项
- 了解保险领域的知识是一个加分项
品质和能力
- 理解产品分解和交付的计划，在Scrum Master的IT解决方案交付框架内；
- 促进者 - 能够主持团队会议并确保利益相关者的参与，同时保持适当的交流以达成会议目标；
- 领导者 - 能够指导和激励Scrum团队成员及其员工实现个人目标；
- 组织者 - 拥有结构化的方法；
- 沟通者 - 能够清楚地解释并使不同利益相关者理解；
- 普及者 - 能够让人理解过程和做法的价值和重要性；
- 观察者 - 能够发现问题并在问题恶化之前进行干预，并在必要时提出；
- 能够在紧迫的截止日期下工作；
- 变革推动者 - 能够识别和鼓励团队工作方式的改变，以促进工作改善和项目成功；
- 良好的人际交往能力和处理复杂情况的良好方法。 
