IT 支持与运营工程师 – 合同职位
职位：IT 支持与运营工程师
地点：南旧金山（现场工作，周一至周五）
开始日期：2026 年 1 月初
持续时间：4–6 个月（可能延长）
薪酬：每小时 $45-60
福利：该职位有资格享受医疗、牙科、视力和 401(k) 计划
关于该职位：
一家最近上市的生物技术公司正在寻找一位积极主动的 IT 支持与运营工程师，能够在动态的小型公司环境中茁壮成长。这不是一个等待工单的角色——您将成为解决复杂 IT 挑战、改善流程并帮助塑造公司在 IPO 后扩展时 IT 运营未来的关键人物。
您的工作内容：
• 负责日常 IT 运营和 Jira 中的工单流。
• 支持和排除 MacOS 和 Windows 环境中的故障。
• 管理 Addigy、Intune、O365、Okta、Slack、Zoom 等工具。
• 提供高质量的现场支持，减少对 MSP 资源的依赖。
• 记录流程并主动改善工作流程。
我们希望您具备：
• 5 年以上支持 Mac 和 Windows 环境的经验。
• 在 O365、Intune 和类似技术栈方面有丰富经验。
• 具备 ITIL 知识者优先。
• 在中小型公司工作经验；生物技术/制药经验者优先。
• 自我驱动，热衷于解决问题并改善事物。
Addison Group 是一个平等机会雇主。Addison Group 在招聘过程中为所有员工和求职者提供平等的就业机会，不论种族、肤色、宗教、性别、性取向、国籍、年龄、残疾、基因信息、婚姻状况、赦免或作为受保护退伍军人的身份，均符合适用的联邦、州和地方法律。Addison Group 遵守适用的州和地方法律，确保在公司所有设施所在地的就业非歧视。对于符合条件的残疾人士，提供合理的便利条件，需提前申请。 
