团队概述
该职位需要对存储技术（如 NAS、数据保护/备份）以及主要云服务提供商的存储产品有实际操作经验。应具备对行业存储硬件类型及其互操作性的基本知识。此角色的人员必须能够与团队所在地点及全球其他地点的其他平台工程师合作。
全球 APG 平台存储团队是一个由 18 名以上成员组成的庞大团队，分布在三个不同地区，支持高可用性的存储环境，包括本地和云端。
我们正在寻找一位能够与全球团队合作，支持和处理云端存储产品和服务，并协助从传统本地环境迁移的存储云工程师。
该团队采用 24x7 模式运作，新加坡覆盖周一至周日的两个班次，特拉华州覆盖周一至周日的一个班次。员工每周工作五天。需要进行一些非工作时间的项目工作，并要求能够支持周六的工作。团队的日常工作包括但不限于：响应警报和用户请求、云迁移和新云部署、流程自动化和改进、文档编制、知识转移及监控、解决和性能分析。
角色职责
在此角色中成功执行工作要求个体能够在满意的水平上完成上述职责。以下要求代表所需的知识、技能和能力。
• 支持云与本地 IT 存储基础设施之间的系统操作
• 管理和支持与部署到 AWS 和 Azure 平台的服务和产品相关的操作
• 审查和开发流程及自动化（AWX、Ansible）
• 此角色可能还包括日常存储资产的管理，包括监督存储工单队列、存储配置、SAN/NAS 连接问题、存储硬件和软件问题、存储设备性能监控、存储容量规划、存储与系统的集成
• 必须具备良好的解决问题、合作、沟通和客户服务技能。
• 没有下班后的值班要求，但个人应保持灵活应对关键情况。
• 解决和处理系统问题，并为桥接电话提供操作支持。
• 参与与存储相关项目的开发和实施。
• 为新实施和流程创建标准操作程序（SOP）。
• 沟通 - 与其他基础设施团队（包括网络、服务器和数据库团队以及应用开发团队）进行最佳合作。
• 文档 - 记录关键流程和程序，以确保一致性和质量。
• 制定存储程序，并遵循公司程序和流程，以确保满足审计和监管要求。
经验
• 熟悉存储技术 - NFS、CiFS、数据备份和数据恢复。
• 在云环境中有可证明的经验，优先考虑 Azure 和 AWS，了解 Google Cloud 也很有价值。
• 有 Terraform 或其他基础设施即代码的经验者优先。
• 在作为存储管理员（本地、云或两者）方面有数年的操作经验。
• 熟悉 NetApp、Veritas/Cohesity NetBackup、对象存储（S3、Blob）等存储技术者优先。
• 精通云安全概念、灾难恢复规划及性能监控和分析。
• 对服务器（Linux、Windows）和网络组件有概念性理解。
• 有 Kubernetes/容器经验者优先。
• 云认证者优先 - 优先考虑 Azure 和 AWS。
资格
• 至少 4 年以上相关行业经验
• 优先考虑学位或同等经验
• 此职位需要轮班工作（不包括夜班）。这些班次也将覆盖周末。
• 工作日可能会在一周内错开。 
