职位描述:
该团队的 L2,他/她:
• 作为团队成员的最高级别的升级联系人
• 负责团队的事件、问题和变更管理流程
• 签署技术任务并管理委派
• 激励团队以鼓励协作和实践分享
该 L2 的工作范围,他/她:
• 积极参与事件管理(故障调查、解决、所有监控警报的升级和用户发起的问题电话/工单)和请求管理
• 提出对 PostgreSQL/Sybase 技术的任何变更,并对环境中的任何技术变更负责,从运营/日常业务的角度出发
• 参与全球基础设施事件(如停电和灾难恢复测试)
• 确保活动符合规范、标准、流程和程序
• 确保文档是最新的并且相关
• 领导持续改进的倡议
• 负责协助查找任何高严重性问题的根本原因
• 专注于自动化和团队的最佳使用以提高效率
• 保持适当的知识以确保完全具备承担该角色的资格。
• 完成所有强制性培训以获得和保持能力
• 遵守所有适用的法律、法规和内部合规要求,包括但不限于新加坡合规手册及不时发布的合规政策和程序。
要求:
资格和个人资料
功能性:
• 6-8 年 PostgreSQL/Sybase DBA 经验,负责 IT 数据库技术的管理和维护。
• 应为学士/硕士/工程学毕业生或具有信息技术或计算机科学的同等技术学位。
• 具备 IT 安全的不同领域的知识。
• 在管理数据库技术方面具有工作和实践经验。
• 必须在类似的生产环境中以运行(操作)模式工作过。
• 能够在执行分配的职责时应用基于风险的方法。
• 在定义、实施和执行数据库安全策略以确保数据安全解决方案方面有经验。
• 必须在大型企业环境中有工作经验,具有金融机构的工作经验者优先。
• 具备优秀的分析、沟通和文档编写能力。
• 能够组织工作并根据生产运营的需求优先安排工作。
• 必须对 ITIL 流程有深刻理解,并能适应以流程为导向的环境。
• 能够独立工作,也能很好地融入团队,并能够在最小监督下工作。
• 应具备时间管理技能,并能在快速变化的环境中管理工作。
技术性:
• 在配置和维护数据库服务器及其进程方面具有实践经验
• 具有 PostgreSQL/Sybase 技术的高可用性(HA)和灾难恢复(DR)选项的经验
• 各种数据库技术组件的部署、集成和管理经验。
• 必须具备根据业务需求定义、设计和配置数据库解决方案的经验。
• 具备 PostgreSQL/Sybase 技术解决方案的部署、升级和故障排除知识。
• 具备脚本编写知识(Python、TSQL、Shell 脚本)者优先。
专业认证:
• PostgreSQL/Sybase 认证者优先
• 云认证