损失预防专员

多伦多 14天前全职 网络
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在家得宝的职业生涯中,你可以做自己,同时也成为更大事物的一部分。 职位概述: 资产保护专员(APS)主要负责防止因盗窃和欺诈、组织零售犯罪而造成的财务损失,并支持其指定商店的安全和环境项目合规。APS将推动公司内部和外部盗窃和欺诈战略的执行,并利用多种工具来减少公司的损失。APS必须始终表现出诚信,响应并支持所有员工的关键AP和运营问题,并始终专注于商店特定的业务目标。 主要职责: 建立关系 • 与APSS(资产保护专员主管)和MAPM(市场资产保护经理)沟通内部和外部调查以及商店内的物理安全 • 与商店管理层和所有员工保持开放的沟通渠道。与商店管理层合作推动AP问题 • 在商店环境中推动“消除损耗”文化 • 参与In Focus项目 合规性 • 根据当地法律和公司程序拘留和面谈因偷窃被捕的人 • 推动商店安全计划的执行并验证公司标准和政策的合规性。验证环境合规性是否符合公司标准。 • 检查家得宝设施的物理安全性以防止和阻止盗窃/欺诈活动 • 撰写报告记录拘留和追回情况,保存证据并与执法部门互动 • 在所有与法院相关的程序中以专业的方式代表家得宝 技能和知识的建立 • 满足所有家得宝和AP的培训和认证要求 • 提高员工对内部和外部盗窃、操作缺陷和物理安全相关损耗问题的意识 • 有效支持AP团队计划 • 有效利用CCTV和异常报告并审核电子商品监控(EAS)系统 • 测试建筑报警系统 • 在需要时进行监控 • 设定具有挑战性的目标并传达明确的期望 • 展示明确的行动偏好和对优先事项的紧迫感 • 对举措和流程的成功/失败负责 • 理解并使用财务指标/指标来衡量绩效 决策和做正确的事 • 使用良好的判断力并及时做出良好的决策。 • 以最高的响应水平对待内部客户(家得宝员工) • 展示与家得宝价值观一致的行为和工作风格 • 在任何级别的反对面前坚持正确的事情 • 跨组织边界形成和维持有效的合作伙伴关系以共享信息 • 本角色的安全期望在家得宝加拿大环境健康与安全管理系统元素下的“工人”中列出。 能力: • 行动导向 • 合作 • 有效沟通 • 客户导向 • 推动结果 技能: • 能够与组织内外各级有效沟通和谈判 • 能够分析情况并通过创新和创造力解决问题。 • 证明能够领导和推动复杂项目完成 • 必须具备卓越的Word、Excel、PowerPoint和Microsoft Office知识 • 出色的口头和书面沟通能力,能够与各级人员有效合作 • 强烈的职业道德感、责任感和保密性,能够独立工作 • 能够在最少监督下完成多个分配的任务 直接经理/直接报告: • 向资产保护主管或区域资产保护经理报告 旅行要求: • 需要一些旅行 身体要求: • 可能涉及弯曲、弯腰、伸展、扭转、举起、推拉和移动商品和工具、爬梯子。 • 长时间站立和走动于商店位置 • 可能涉及快速响应公共广播系统公告,包括客户服务呼叫、页面和一般信息。 • 在商店内移动并能够与员工和客户沟通和协助。 • 操作计算机和其他技术。 工作条件: • 在可能包括晚上和周末的灵活时间表内工作。 • 仓库环境可能有灰尘和噪音。 • 门经常打开,导致气流和室内温度变化。 最低教育: • 高中毕业或GED 最低工作经验: • 优先考虑1年以上零售相关损失预防调查员(或同等)经验 最低领导经验: • 不适用 认证: • 在适用的情况下,资产保护员工需要持有有效和最新的保安许可证和/或私人调查员许可证。 其他要求/资产: • 必须有车辆 • 可能需要前往(市场区域)内的各个商店 • 双语能力(法语/英语)是一个优势 该职位的薪资范围为$21.60 - $23.60 为了提高效率、一致性和为所有候选人提供公平的招聘体验,家得宝加拿大使用人工智能(AI)技术来协助筛选和评估该职位的申请人。该技术用于快速和一致地识别技能和经验与该职位最匹配的候选人。我们的流程旨在确保在整个选择过程中保持人为监督。