主要技能
- 安装/配置/故障排除Linux操作系统
- 优秀的Linux和Vmware操作系统及硬件平台故障排除技能
- 拥有Linux服务器基础架构的架构/设计经验
- 擅长容量管理
- 具备新项目需求收集经验
- 具备项目风险分析经验
- 具备需求分析和项目计划准备经验
- 优秀的脚本编写技能,自动化安装(成像)
- 具备Linux操作系统迁移/升级经验
- 良好的Linux操作系统、Samba、WMI、CRON、时间等故障排除知识
- 具备数据中心运营、管理安全权限、备份和恢复经验
- 优秀的倾听能力和清晰流利的英语沟通能力
- 能够灵活轮班以提供24x7支持
- 拥有补丁管理生命周期的实践经验
- 与多个利益相关者/第三方供应商协调解决故障
- 负责识别和减轻风险和漏洞
- 制定灾难恢复(DR)计划并展示DR的成功运行
- 支持使用VMWare ESX、Xen、KVM或其他类似虚拟机管理程序技术对Linux服务器进行虚拟化
- 配置和维护高可用性(HA)服务器和虚拟机管理程序以支持虚拟服务器和虚拟机
- 必须能够
- 领导并参与故障停机电话会议
- 创建标准操作程序并在需要时更新知识数据库文档
- 参加每日/每周/每月/客户/内部会议并提供活动报告
- 遵循TCS和客户的合规和法规政策
- 理解SLA并确保根据TCS与客户的协议满足SLA
- 确保全球位置的库存保持最新
- 与离岸团队合作并确保按时交付可交付成果
次要技能
- 对事件、资产、问题和变更管理(ITIL流程)有良好的理解