关于MFort安保服务
MFort安保服务是一家位于伊利诺伊州芝加哥的合同安保服务的可信赖提供商。我们的使命是提供高质量、以客户为中心的服务，同时建立持久的合作伙伴关系。我们以雇用经验丰富、专业且友好的安保人员为荣，这些员工体现了我们对安全和卓越的承诺。我们通过培训、持续支持和强大的公司文化来投资于我们的员工。我们的领导团队拥有深厚的行业知识，致力于在每次客户合作中超越期望。
平等机会雇主 – M/F/D/V
职位概述
我们正在寻找一位专业且积极的住宅首席礼宾员加入我们的团队。此职位负责领导住宅物业的礼宾团队，作为大堂的代表，并作为客户和租赁团队的得力助手。理想的候选人将具备领导团队、管理前台运营以及为居民和客人提供卓越服务的经验。处理电子邮件、文档和日常沟通任务所需的强大行政技能也是必不可少的。
主要职责：
- 在专业精神、客户服务和绩效方面为礼宾团队树立榜样
- 热情迎接所有居民、客人和访客，并保持一个欢迎的大堂环境
- 与客户和租赁办公室密切合作，了解日常活动、预约和访客安排
- “掌控大堂”，了解谁将到达、预期的客人和与客户相关的预约
- 监督前台运营，包括访客管理、访问控制和包裹处理
- 进行例行物业巡查，并及时响应安全或安保问题
- 处理行政任务，如电子邮件、信息记录和文件归档
- 与客户、居民、MFort主管和团队成员有效沟通
- 执行公司政策、现场岗位命令和标准操作程序
- 执行现场管理或MFort领导分配的其他任务
资格要求：
- 必须年满18岁
- 需要高中毕业证或GED
- 必须持有有效的伊利诺伊州PERC卡和20小时安保培训证书（或有能力获得）
- 至少3年住宅礼宾或前台领导经验
- 强大的领导能力、客户服务和沟通技巧
- 熟悉包括电子邮件往来和文档在内的行政任务
- 能够同时处理多项任务，在压力下保持冷静，并独立管理职责
- 能够长时间站立和行走
- 必须通过药物筛查和背景调查
工作时间和薪酬：
- 班次：周一至周五，上午7:00至下午3:00
- 薪资：每小时$22.00
如果您是一位经验丰富的礼宾专业人士，希望在高端住宅地点担任领导角色，请立即申请加入MFort安保服务。
工作类型：全职
薪酬：每小时$22.00
预期工作时间：每周40小时
福利：
- 牙科保险
- 免费停车
- 健康保险
- 带薪休假
- 视力保险
申请问题：
- 您认为优秀的主管/首席礼宾员应具备哪些基本素质？
- 您曾在哪些雇主处担任过礼宾员或首席礼宾员？
- 您能否举例说明您在礼宾角色中如何提供卓越的客户服务？
- 您是否能适应快节奏、面向居民的环境工作？此职位还包括为居民制作咖啡。
教育：
- 高中或同等学历（优先）
经验：
- 首席礼宾员：3年（优先）
执照/认证：
- PERC卡（优先）
班次可用性：
- 日班（必需）
工作地点：现场
