RSA为全球12,000家组织提供可信赖的身份和访问管理，管理着2500万个企业身份，为数百万用户提供安全、便捷的访问。RSA专注于赋能金融服务、医疗保健、能源、技术服务和其他行业的安全优先组织在数字世界中蓬勃发展，提供现代认证、访问、生命周期管理和身份治理的完整能力。无论是在云端还是本地，RSA都将人们与他们在生活、工作和娱乐中依赖的数字资源连接起来。
几十年来，RSA一直是许多仍然支持互联网的加密、认证和身份联合技术的先锋。现在，RSA再次改变行业，通过RSA统一身份平台、下一代混合和云解决方案、首个也是唯一的多功能无密码硬件认证器，以及为现代劳动力提供无摩擦、移动优化的体验，为数字身份的未来铺平道路。如果您是自我激励并寻找快速挑战以做一些真正重要的事情，欢迎加入我们的获胜团队！欲了解更多信息，请访问rsa.com。
RSA正在寻找一位首席SaaS运营工程师，在支持RSA ID Plus和SecurID云平台的全球SaaS运营组织中担任技术领导者和实践专家。
此角色将运营工程和DevOps实践结合起来，推动RSA云环境中的架构、自动化和可靠性计划。理想的候选人应结合深厚的云专业知识与在跨职能项目中的强大执行力和领导力，指导其他工程师，并在大规模上提高运营成熟度。
主要职责：
- 担任SaaS运营计划的技术负责人——指导团队成员，设定技术方向，并领导事件响应和恢复工作。
- 在Azure和AWS环境中设计、自动化和优化云运营，重点关注可扩展性、可靠性和安全性。
- 与DevOps和云工程合作，实施CI/CD管道、IAC框架（Terraform、Ansible、Jenkins）和自动化配置管理。
- 使用Azure Monitor、Dynatrace和Prometheus/Grafana堆栈开发和维护分布式系统的监控、警报和可观察性。
- 领导事件后的根本原因分析（RCA）和持续改进流程，确保从中汲取的经验教训转化为持久的工程改进。
- 架构并执行安全的运营实践，包括密钥管理、访问控制和变更管理工作流。
- 支持多云网络：路由、防火墙、负载均衡器、VPN、DNS和代理。
- 推动备份、灾难恢复和合规验证的自动化，与FedRAMP、SOC 2和DISA STIG框架保持一致。
- 与工程和产品团队合作，将新服务投入运营并定义生产就绪标准。
- 参与值班轮换，并作为关键事件的升级点。
所需资格：
- 在大规模生产环境中拥有10年以上的SaaS运营、站点可靠性工程或DevOps经验。
- 在FedRAMP、DoD IL或受监管的云环境中有操作经验。
- 拥有广泛的Linux/UNIX管理经验（SUSE、RHEL、Ubuntu），并具备Python、Bash或PowerShell的实际脚本编写能力。
- 熟悉Azure（优先）和AWS云生态系统——包括虚拟网络、IaaS/PaaS服务、监控和自动化。
- 具备使用Jenkins、GitHub Actions或Azure DevOps构建和维护CI/CD管道的能力。
- 拥有基础设施即代码和配置管理（Terraform、Ansible、Puppet或Chef）的实际经验。
- 具备网络基础知识和安全最佳实践的强大知识。
- 熟练掌握监控和日志系统（Dynatrace、ELK堆栈、CloudWatch、Azure Monitor、PagerDuty等）。
- 对高可用性和灾难恢复架构有扎实的理解。
- 需要美国公民身份（由于FedRAMP和DoD合规工作）。
优先技能：
- 熟悉身份、认证和联合技术（SAML、OIDC、OAuth）。
- 具备数据库操作经验（PostgreSQL、MSSQL、Redis）。
- 具备Kubernetes、容器和无服务器框架的工作知识。
- 理解FinOps原则，以优化云运营中的成本和责任。
- 具备优秀的书面和口头沟通能力，能够与工程、合规和领导层进行交流。
软技能：
- 展示出没有正式权威的技术领导力——指导、引导和提升同事。
- 具备分析能力和注重细节，拥有强大的问题解决能力。
- 在压力下冷静果断；在关键任务环境中有经验。
- 对自动化、创新和持续改进充满热情。
技能：
访问控制、亚马逊网络服务（AWS）、分析技能、Ansible、认证、自动化、Bash脚本、最佳实践、桥梁建设、业务运营、变更控制、变更管理、Chef（配置管理）、土木工程、云计算、沟通技能、配置管理、持续部署/交付、持续改进、持续集成、成本控制、跨职能、DNS（域名系统）、数据库技术、国防信息系统局（DISA）、注重细节、DevOps、分布式计算、生态系统、金融服务、防火墙、GitHub、医疗保健、高可用性、混合云、身份数据管理、身份联合、事件响应、基础设施即服务（IaaS）、Jenkins、领导力、Linux管理、负载均衡、指导、微软SQL服务器、微软Windows Azure、网络路由、网络安全、OAuth、值班、运营改进、运营支持、运营安全（OPSEC）、平台即服务（PaaS）、PostgreSQL、演讲/口头技能、问题解决技能、生产系统、Puppet（配置管理）、Python编程/脚本语言、红帽Linux操作系统、Redis、可靠性工程、根本原因分析、脚本（脚本语言）、安全断言标记语言（SAML）、软件工程、软件即服务（SaaS）、标准开发、SuSE Linux、技术领导力、Ubuntu、美国公民、美国国防部（DoD）、Unix系统管理、VPN（虚拟专用网络）、Windows PowerShell、写作技能
关于公司：
RSA
