关于职位
这是 TCS ESU (TSS) 的一个领导角色，涉及在主动创造价值和为相关利益相关者解决问题方面的高度满意工作。
在各行业领域的经验，特别是在技术/高科技、软件、专业服务、制造等领域，并具备灵活性和主动性以承担其他行业领域的工作，
13 年以上直接销售 IT 服务（最好是 Salesforce 和/或云）经验（咨询、应用、分析和业务流程服务），最好是在领先的 IT 服务和产品公司工作，并有与离岸团队合作的经验。
设计和架构端到端客户体验解决方案，利用 CX 平台能力（销售、服务、CPQ、体验云等）
领导 CPQ 解决方案的战略设计和实施，强调 CPQ 及与 SAP/Oracle 的集成（如适用）
行业特定的市场进入、咨询和顾问，与客户合作识别和解决业务问题，
在以下一个或多个行业中具备多个转型项目经验：技术/高科技、软件、专业服务、制造，并深入了解行业领域和趋势，
优秀的表达能力，能够向 CXO 推销创新和思想领导，
能够管理多元化团队和项目利益相关者（客户和 TCS 管理层、Salesforce、ServiceNow、Oracle CX），
有与跨多个时区的团队合作的经验，
创新思维
资格
行业主导的 CX 咨询销售、顾问和转型经验，
5 年以上 Salesforce 生态系统经验，
至少有 1 个行业领域的经验（技术/高科技、软件、专业服务、制造）
能够管理 CXO 和客户利益相关者
优先考虑
• CX 相关认证，例如 Salesforce、ServiceNow 等。
• 能够在多个行业领域创造新的商业机会
设计和架构端到端客户体验解决方案，利用 CX 平台能力（销售、服务、CPQ、体验云等）
• 负责创造需求，同时利用我们的解决方案和服务组合为客户提供服务，与业务利益相关者保持一致，以阐明业务目标和可实现的价值
• 管理所有利益相关者（客户、TCS 管理层、合作伙伴）的对齐
• 与我们的主题专家和客户团队合作，为客户提供最佳的 CX 解决方案
薪资范围：每年 220,000 - 240,000 美元 
芝加哥