公司概述
在摩托罗拉解决方案公司，我们相信一切都始于我们的员工。我们是一个全球紧密团结的社区，致力于帮助人们在各处保持安全。我们的关键通信、视频安全和指挥中心技术支持公共安全机构和企业，使得协调变得至关重要，从而创造更安全的社区、更安全的学校、更安全的医院和更安全的企业。与一个重要的职业相连接，帮助我们建设一个更安全的未来。
部门概述
我们的跨职能体验设计和研究团队由工业设计、UI/UX、设计研究和人因工程的从业者组成，专注于多样且具有挑战性的市场。每一项核心能力都在以用户为中心的设计过程中发挥作用，利用我们先进的无线通信、云和移动应用、视频、分析和人工智能（AI）技术，展望新一代改变生活和拯救生命的产品、应用和服务。我们关注用户，以结果为导向，识别问题并基于研究和与客户的互动创造解决方案。
职位描述
我们的世界正在以前所未有的速度发生变化，充满了不确定性。我们知道良好的研究和设计对帮助用户适应这些变化条件的价值，使他们比以往任何时候都更安全、更高效。我们的主要客户群体包括公共安全、企业和商业，产品包括便携式和移动通信及数据设备。作为一名高级用户体验研究员，您将成为一个研究者和设计师的社区的一部分，致力于克服复杂的用户挑战，将其转化为有意义和关键的体验。您应该已经具备了定性和定量研究方法的坚实基础，并展示出观察用户和评估系统性能的能力，涵盖多种角色、任务和环境条件。您将与一个小型、分布式和高度协作的团队合作，调查用户需求、行为和工作流程，利用研究洞察帮助设想新的设计解决方案，展示出良好的设计实践。
• **必须提供作品集、个人网站或工作样本，以证明以用户为中心的研究经验，方可考虑此职位***
摩托罗拉的近期示例：
• M500 车载视频系统
• SVX 和 Assist
• 车辆管理系统（LPR 作品集）
• Avigilon Unity 作品集
• Avigilon Alta 作品集
职责范围：
• 创建测试材料和严格的测试计划，以测量各种公共安全和商业产品及应用中个人和团队的表现。
• 开发用户档案和角色、工作流程和场景，以及最佳实践的文档，以适应人类的身体、认知和社会限制，适应适当的环境、文化和组织背景。
• 能够领导研究项目和研究汇报会议。
• 参与设计概念的开发和实施，提供核心 UI/UX 考虑的指导。
• 通过多种方法有效地传达研究洞察，从丰富的叙述到可测量的设计要求和规格，描述产品的用户界面和内部结构。
所需技能/经验：
• 具有规划和执行短期和长期研究项目的经验，解决复杂的用户问题。
• 具备良好的书面和口头沟通技巧，包括展示研究结果的技巧，以及通过丰富的用户故事进行沟通和说服的能力。
• 评估具有 AI 功能的体验：开发方法评估 AI 在用户面对的应用中的可用性、实用性和伦理影响。
• 使用 AI 的生成研究综合：利用 AI 协助综合大量研究数据，发现深层洞察和 AI 应用的机会。
• 预测行为分析：理解和解释 AI 驱动的用户行为预测，以指导主动的客户体验策略。
软技能：
• 出色的人际交往能力，展现出强烈的同理心和理解用户需求的热情。
• 能够有效协作，与全方位的用户体验设计专业人员以及产品管理和软件开发团队合作。
• 对文化和最终用户工作实践的深刻理解应与您在研究和设计方面的强大知识基础相辅相成。
• 天生能够理解复杂的系统、问题和工作流程，并具备看到全局的能力。
技术技能：
• 具有 Axure、Figma、InVision 或 Omniture 等原型设计工具的经验，以及 Animate、Premier 或 After Effects 等编辑和动画工具的经验者优先。
目标基本薪资范围：$63,800 美元 - $127,600 美元
根据摩托罗拉解决方案公司的价值观和适用法律，我们提供以下信息以促进薪资透明和公平。该范围内的薪资因职位相关的知识、技能和经验而异。实际报价将基于个别候选人。
注意：候选人必须每周在芝加哥办公室工作 1-2 天。
#LI-MP2
#LI-HYBRD
基本要求
• 本科学位，具有 1 年以上用户体验研究员经验
• 或 硕士学位，具有 0 年以上用户体验研究员经验
旅行要求
少于 10%
提供搬迁
无
职位类型
有经验
推荐支付计划
无
我们美国的福利包括：
• 激励奖金计划
• 医疗、牙科、视力福利
• 401K
• 10 天带薪假期
• 丰厚的带薪休假套餐
• 员工股票购买计划
• 带薪育儿和家庭假
• 还有更多！
平等机会声明
摩托罗拉解决方案公司是一个平等机会的雇主。所有合格的申请者在就业方面将不受种族、肤色、宗教或信仰、性别、性取向、性别身份、国籍、残疾、退伍军人身份或任何其他法律保护特征的影响。
我们为以人为本和以社区为中心的文化感到自豪，赋予每位摩托罗拉员工做最真实的自己，并尽其所能地交付一个更安全世界的承诺。如果您想加入我们的团队，但觉得自己不完全符合所有的优先技能，我们仍然非常希望听到您认为自己能为我们的团队做出贡献的原因。
我们致力于为有残疾或其他身体或心理健康状况的候选人提供包容和无障碍的招聘体验。如需请求合理便利，请填写此合理便利请求表，以便我们能够协助您。 
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