知识访问工程师(Confluence/Stack Overflow/生成式人工智能)

纽约 1小时前全职 网络
面议
在技术部门,我们利用创新来构建推动公司发展的连接和能力,使我们的客户和同事能够重新定义市场并塑造我们社区的未来。 这是一个数据与分析工程主管职位,属于负责提供专业数据分析和专业知识的职位系列,推动决策和业务洞察力,同时设计数据管道、实施数据模型,并优化数据流程以提高数据的准确性和可访问性,包括应用机器学习和基于人工智能的技术。 自1935年以来,摩根士丹利被公认为金融服务领域的全球领导者,不断发展和创新,以更好地服务于全球40多个国家的客户和社区。 职位描述 知识访问团队提供全公司的平台,使员工能够创建、组织和发现知识,包括企业维基系统、问答解决方案、视频培训平台和邮件列表存档。这个位于纽约的软件开发者角色负责设计、维护和改进这些核心平台。该职位强调平台的可靠性、自动化、DevOps所有权、工作流程优化和高质量的用户支持。该角色还包括与搜索和AI增强的可发现性功能的轻度集成工作,确保知识访问系统保持现代化、可扩展,并与公司需求和现代通用AI搜索要求保持一致。 职责 设计、开发、维护和支持推动公司知识管理生态系统的应用程序和框架。负责关键平台的端到端工程和运营生命周期,包括企业维基系统如Confluence、问答工具如企业版Stack Overflow和通用AI搜索。构建集成和工具以改善内容生命周期管理、治理、用户体验和平台可发现性。开发自动化、脚本和自助工具以提高平台的可靠性、监控和运营效率。提供L2/L3支持,包括解决复杂问题、识别根本原因并实施长期修复。与帮助台团队合作,提供技术文档、入职材料和平台指导。参与敏捷仪式,贡献于待办事项清单的完善,并与全球利益相关者合作进行平台增强。支持与企业搜索和新兴AI驱动功能(元数据丰富、语义标记、摘要)的轻度集成。 资格(必须具备) 计算机科学、软件工程、信息技术或相关领域的学士学位。5年以上软件开发或知识/内容管理平台工程经验,尤其是使用Confluence、Stack Overflow等产品。具备强大的问题解决和分析能力。熟练掌握脚本编写和自动化(强烈推荐Python)。具备使用DevOps工具、CI/CD管道和运营自动化的经验。熟悉敏捷方法论和工具如Jira。具备在Unix/Linux和Windows环境中工作的经验。对软件开发生命周期、面向服务的架构、设计模式和Git有扎实的理解。 优先资格(优先考虑) 具备LDAP、Active Directory、PostgreSQL、MongoDB、Redis或相关平台技术的经验。了解Docker、Kubernetes和云平台如AWS或Azure。具备分析、统计或可视化背景。熟悉企业搜索平台或使用Open AI、Gemini或其他开源模型的LLM/AI辅助功能。具备使用Microsoft Copilot和模型上下文协议(MCP)工作的经验,包括利用API将AI驱动的功能集成到工程工作流程中。具备支持大型企业用户群和全球运营的经验。 企业技术与服务 企业技术与服务(ETS)为摩根士丹利提供共享技术服务,支持所有业务应用程序和终端用户。ETS为摩根士丹利的软件开发生命周期的所有阶段提供能力,支持高效编码、功能和集成测试、应用程序发布,以及对超过3000个生产应用程序的持续监控和支持。ETS还提供所有工作场所技术(桌面、移动、语音、视频、生产力、内联网/互联网)集成配置,提升员工的个人生产力。应用程序和终端用户功能在可扩展、安全和可靠的基础设施上交付,该基础设施由无缝集成的数据中心、网络、计算、云、存储和数据库功能组成。 我们有创新和热情的记录,致力于发掘新的机会,帮助我们的客户筹集、管理和分配资本。我们通过提供广泛的投资银行、证券、财富管理和资产管理服务来实现这一目标。 摩根士丹利的所有工作都由我们的五个核心价值观驱动:做正确的事、以客户为先、以卓越的想法引领、致力于多样性和包容性、回馈社会。这些不仅仅是信念,它们指导我们每天的决策,确保我们为客户、社区以及全球超过80,000名员工做出最好的选择。推动我们成功的核心是那些推动它的人——不懈的合作者和创造性思考者,他们受到多样化思维和经验的激励。 无论您身处我们全球1,200个办公室中的哪个地方,您都将有机会在一个环境中与最优秀和最聪明的人一起工作,在这个环境中,您将被赋予实现自己全部潜力的权力。我们自豪地支持我们的员工及其家庭在工作生活旅程的每个阶段,提供业内一些最具吸引力和全面的员工福利和津贴。 摩根士丹利的目标是建立和维护一个在经验和背景上多样化但在反映我们诚信和卓越标准上统一的员工队伍。因此,我们的招聘努力反映了我们希望从所有人才库中吸引和留住最优秀和最聪明人才的愿望。我们希望成为潜在员工的首选。 公司的政策是确保在种族、肤色、宗教、信仰、年龄、性别、性别刻板印象、性别、性别认同或表达、变性人、性取向、国籍、公民身份、残疾、婚姻和民事伴侣/联合状态、怀孕、退伍军人或军人服务状态、遗传信息或任何其他受法律保护的特征的基础上不进行歧视或骚扰的平等就业机会。 摩根士丹利是一个致力于多元化员工队伍的平等机会雇主(M/F/Disability/Vet)。 您可以从摩根士丹利期望什么 在摩根士丹利,我们为客户筹集、管理和分配资本——帮助他们实现目标。我们以一种与众不同的方式做到这一点——我们已经这样做了90年。我们的价值观——以客户为先、做正确的事、以卓越的想法引领、致力于多样性和包容性、回馈社会——不仅仅是信念,它们指导我们每天的决策,以便为我们的客户、社区以及全球42个国家的1,200个办公室中的80,000多名员工做出最好的选择。在摩根士丹利,您将有机会在一个支持和赋权的环境中与最优秀和最聪明的人一起工作。我们的团队是不懈的合作者和创造性思考者,他们受到多样化背景和经验的激励。我们自豪地支持我们的员工及其家庭在工作生活旅程的每个阶段,提供业内一些最具吸引力和全面的员工福利和津贴。对于那些在工作中表现出热情和毅力的人来说,还有充足的机会在业务中移动。 要了解有关我们全球办公室的更多信息,请复制并粘贴https://www.morganstanley.com/about-us/global-offices到您的浏览器中。 该职位的预期基本工资将在就业开始时每年介于120,000美元至165,000美元之间。然而,如果被录用,基本工资将根据个别情况确定,并且仅是总薪酬包的一部分,具体取决于职位,可能还包括佣金收入、激励性薪酬、酌情奖金、其他短期和长期激励包以及其他摩根士丹利赞助的福利计划。 摩根士丹利的目标是建立和维护一个在经验和背景上多样化但在反映我们诚信和卓越标准上统一的员工队伍。因此,我们的招聘努力反映了我们希望从所有人才库中吸引和留住最优秀和最聪明人才的愿望。我们希望成为潜在员工的首选。 公司的政策是确保在种族、肤色、宗教、信仰、年龄、性别、性别刻板印象、性别、性别认同或表达、变性人、性取向、国籍、公民身份、残疾、婚姻和民事伴侣/联合状态、怀孕、退伍军人或军人服务状态、遗传信息或任何其他受法律保护的特征的基础上不进行歧视或骚扰的平等就业机会。 摩根士丹利是一个致力于多元化员工队伍的平等机会雇主(M/F/Disability/Vet)。