职位
Adashi 系统是一家充满活力的创业公司，正在寻找杰出的人才加入我们帮助公共安全机构的热情。作为公共安全市场的领先软件开发商，我们致力于拯救生命。我们的软件被全球客户用于响应和管理紧急情况。
我们希望找到热爱使用尖端技术来改善公共安全领域，并且不怕应对挑战性技术问题的人。尽管我们是一家充满乐趣的公司，但我们对所做的工作和支持的人非常认真。
我们正在寻找一位高度积极的应用支持专家，加入支持我们软件在现场部署的团队，以及公司内部的IT基础设施。
职位要求
- 作为技术支持团队的一部分，工作时间为东部时间上午9点到下午5点
- 监控电话以处理缓慢的故障工单队列（每天约0-5个电话）
- 需要偶尔加班，但平均每周不超过40小时
- 完全培训后，员工将加入企业客户的待命轮班，每4周轮一次。这意味着可能会接到24/7的紧急电话（但很少）
- 测试并向客户交付新的软件更新
- 解决各种软件问题
- 维护公司的IT基础设施
- 能够在家工作（需要家庭互联网连接，公司将提供其他硬件）
- 偶尔记录内部流程
优先经验
- 广泛的Windows软件和操作系统安装、配置和故障排除知识。
- Windows网络基础知识
- 软件测试和缺陷报告
- 虚拟机（主要是VMWare）
- 能够阅读和解释XML
- 具备直接与客户联系的人际交往能力
- Microsoft SQL数据库知识和经验
- 具有ESRI和其他地理空间技术的经验
- 有公共安全经验者优先
- IIS管理
- 移动操作系统支持
资格
- 这是一个全职薪资职位。您必须有资格在美国或加拿大工作，无需签证或签证续签。公司不提供签证赞助。
薪酬和额外福利
- 竞争力的全职薪资取决于技能/经验，此外还有健康、牙科、视力保险、假期套餐、灵活工作时间、灵活工作空间，以及丰富的晋升机会。 
