内容设计师 III

芝加哥 13天前全职 网络
97.6万 - 135.8万 / 年
Expedia Group 品牌推动全球旅行,让每个人、每个地方都能享受旅行。我们设计尖端技术,使旅行更加顺畅和难忘,同时为我们的合作伙伴创造突破性的解决方案。我们多元、充满活力和热情的社区在推动我们成功中至关重要。 为什么加入我们? 为了塑造旅行的未来,人们必须放在第一位。在我们的价值观和领导协议的指导下,我们培养开放的文化,让每个人都能融入其中,庆祝差异,并且知道当我们中的一个人获胜时,我们所有人都获胜。 我们提供全面的福利套餐,包括令人兴奋的旅行优惠、慷慨的休假、育儿假、灵活的工作模式(还有一些非常酷的办公室)以及职业发展资源,所有这些都旨在激发员工对旅行的热情,并确保有意义的职业旅程。我们正在建设一个更加开放的世界。加入我们。 内容设计师 III 你是否喜欢解决复杂的内容问题?你想利用你的内容设计技能来影响用户体验,帮助数百万人享受世界的更多美好?在 Expedia Group,我们的使命是推动全球旅行,让每个人、每个地方都能享受旅行。作为我们体验设计(XD)团队的内容设计师 III,你将与一个全球跨学科团队合作,该团队结合了产品设计、内容设计和研究,以提供创新且连贯的端到端体验,满足我们的旅行者和合作伙伴的需求。我们正在寻找一位积极进取且经验丰富的内容设计师,精通开发产品内容策略,擅长将用户体验写作与讲故事相结合,并自信地采取内容优先的方法进行端到端体验设计。该内容设计师将向高级内容设计经理汇报,帮助推动内容策略,提升我们忠诚度和互联会员空间的产品体验。 如果你符合以下条件,你将非常适合这个角色: • 热衷于通过研究、数据和同理心找到符合用户需求的内容解决方案 • 在为忠诚度产品体验带来清晰性、一致性和可用性方面拥有丰富经验 • 致力于设计有帮助且人性化的产品体验 在这个角色中,你将: 在以人为本的内容策略和设计中展示良好的实践。你将成为一名自信的内容从业者,能够以身作则,并熟练掌握跨组织的整体用户体验方法。虽然没有两天是相同的,但你将特别被期望: • 为各种产品用例和交互设计深思熟虑、直观且可访问的内容解决方案——从入职和应用内教育到交易流程和推送通知。 • 应用稳健的信息架构方法(如内容建模和映射)以及用户界面框架来设计可扩展的内容解决方案。 • 审核、分析、结构化、创建和展示引人注目的用户体验内容,贯穿产品体验。 • 与产品和研究团队合作,使用以人为本的设计方法推动内容测试,显著改善旅行者体验,并识别、记录、优先排序和解决整个产品组合的内容问题。 • 采取整体、以客户为中心的方法,为我们的忠诚度项目在所有产品领域创建连贯的内容策略。 • 使用定性和定量洞察以及商业分析来推动内容洞察和解决方案。 • 与团队合作,提高产品内容的可访问性、包容性、可读性和可翻译性 • 拥有强大的促进和演示技能,能够清晰且自信地向团队成员和利益相关者传达决策背后的理由。 • 影响、说服和与利益相关者进行谈判,以设计出满足旅行者和企业需求的最佳体验。 最低资格: • 相关技术领域的学士学位;或在用户体验写作、内容审核与分析、内容映射和建模、信息架构、内容规划与来源、对话设计和讲故事等核心技能方面具有等效的相关专业经验(这不是一个内容营销角色) • 拥有 5 年以上内容设计师、用户体验写作或内容策略师的经验 • 能够独立审核、分析、结构化、创建和设计内容,在引人注目的以用户为中心的产品体验中使用既定框架 • 在自信地向同事、合作伙伴和关键利益相关者(如法律、市场营销、安全、产品和高层领导)展示内容策略和决策背后的理由和叙述方面具备强大的技能 • 在说服和与利益相关者进行谈判方面具备专业知识,以创造满足旅行者满意度和商业目标的最佳体验 • 有应用以人为本设计(HCD)实践于产品体验的经验 优先资格: • 在设计中采取深思熟虑、同理心和包容性的方法,以满足每位用户的需求 • 在为多个用户细分解决复杂内容问题方面的经验,能够在多个品牌之间开发内容解决方案。 • 保持一个作品集,展示你作为设计思维者和精通用户体验写作的技能。我们特别感兴趣的是你如何通过影响推动跨职能思维,以提高忠诚度和会员领域的保留率。 • 展示探索和应用新兴 AI 技术的好奇心,包括提示工程、结构化内容,以增强战略和运营效率。 该职位在西雅图的总现金范围为 $137,500.00 至 $192,500.00。该角色的员工有潜力根据持续、证明和保持的表现将薪资提高至 $220,000.00,这是薪资范围的最高点。 该职位在芝加哥的总现金范围为 $128,000.00 至 $179,500.00。该角色的员工有潜力根据持续、证明和保持的表现将薪资提高至 $205,000.00,这是薪资范围的最高点。该职位在奥斯汀的总现金范围为 $137,500.00 至 $192,500.00。该角色的员工有潜力根据持续、证明和保持的表现将薪资提高至 $220,000.00,这是薪资范围的最高点。 该角色的起始薪资将根据多个因素而有所不同,包括地点、可用预算以及个人的知识、技能和经验。薪资范围可能会在未来进行调整。 Expedia Group 自豪地提供广泛的福利,以支持员工及其家庭,包括医疗/牙科/视力、带薪休假和员工援助计划。为了激发每位员工对旅行的热情,我们提供健康和旅行报销、旅行折扣以及国际航空旅行代理人(IATAN)会员资格。查看我们完整的福利清单。 住宿请求 如果您在申请或招聘过程中由于残疾或其他身体或心理健康状况需要任何部分的帮助,请通过住宿请求与我们的招聘住宿团队联系。 我们很自豪地被评为 2024 年 Glassdoor 最佳工作场所,并因其获奖文化而受到 Forbes、TIME、Disability:IN 等组织的认可。 Expedia Group 的品牌家族包括:Brand Expedia®、Hotels.com®、Expedia® Partner Solutions、Vrbo®、trivago®、Orbitz®、Travelocity®、Hotwire®、Wotif®、ebookers®、CheapTickets®、Expedia Group™ Media Solutions、Expedia Local Expert®、CarRentals.com™ 和 Expedia Cruises™。© 2024 Expedia, Inc. 保留所有权利。商标和标识为其各自所有者的财产。CST: 2029030-50 Expedia Group 的就业机会和工作邀请将始终来自 Expedia Group 的人才招聘和招聘团队。除非您确定接收者的身份,否则请勿向任何人提供敏感的个人信息。Expedia Group 不会通过电子邮件或任何其他消息工具向我们未曾联系过的个人发出工作邀请。我们的电子邮件域名为 @expediagroup.com。查找并申请 Expedia Group 工作机会的官方网站是 careers.expediagroup.com/jobs。 Expedia 致力于创造一个包容的工作环境,拥有多元化的员工队伍。所有合格的申请者将在不考虑种族、肤色、宗教、性别、性别认同或表达、性取向、国籍、基因、残疾、年龄或退伍军人身份的情况下获得就业考虑。该雇主参与 E-Verify。雇主将向社会安全管理局(SSA)提供每位新员工的 I-9 信息,并在必要时向国土安全部(DHS)提供信息,以确认工作授权。