NCS 是一家领先的技术服务公司，在亚太地区的 20 多个城市运营，提供咨询、数字服务、技术解决方案等。我们相信利用技术的力量实现非凡的成就，为我们的社区、合作伙伴和员工创造持久的价值和影响。我们拥有多元化的 13,000 名员工，为新加坡及亚太地区的政府和企业交付了大规模、关键任务和多平台项目。
我们正在扩展我们的数据与人工智能工程团队。
作为一名人工智能工程师，您将设计、构建和运营生产级的自主和生成式人工智能系统——从头到尾。您将交付服务（不仅仅是笔记本）：强大的 API、可重用组件和安全的管道，以连接大语言模型、工具、知识和企业系统。您将结合强大的软件工程与现代人工智能实践（RAG、代理编排、策略链、评估），以规模化交付可衡量的业务成果。
代理与应用工程
• 设计多代理系统（MAS），具备规划、工具使用和委派（例如，LangGraph/语义内核）；通过 REST/gRPC API（FastAPI/Express/Java/Go）公开它们。
• 实现工具适配器（SQL、搜索、文档存储、网络调用、代码执行），具有严格的类型契约和安全的沙箱。
• 构建模型网关集成（OpenAI/Azure OpenAI/Bedrock/Vertex；自托管的 vLLM/TGI），具备路由、速率限制、重试和回退链。
检索、数据与知识
• 启动 RAG 服务：分块、丰富、嵌入、索引、混合/向量搜索（pgvector/Pinecone/Weaviate；OpenSearch/Azure AI Search）。
• 实现文档、工单、聊天和 ERP/CRM 数据的摄取管道（Airflow/Prefect/Celery/Ray）；处理个人身份信息的去标识化和元数据治理。
• 优化检索质量（分块策略、重新排序、查询重写），通过离线/在线评估和 A/B 测试。
质量、测试与评估
• 将提示和图形视为代码：版本控制、差异比较和测试（提示/工具的单元测试；黄金集；回归套件）。
• 构建评估工具（延迟、成本、准确性、毒性、幻觉、护栏命中率）；与 CI 连接。
• 为对话系统添加漂移检测；实现安全关闭和自动回滚。
平台与运营
• 将服务打包为容器；使用 Helm/Argo CD 部署到 Kubernetes；配置自动扩展、HPA/VPA 和资源配额。
• 实现政策链和护栏（OPA/Gatekeeper 用于政策，Presidio 用于 PII，Trivy 用于镜像扫描）。
• 进行深度可观察性：追踪（OpenTelemetry）、指标（Prometheus）、日志（ELK/OPENSEARCH）、每个请求/模型的成本计量。
安全与合规
• 管理机密（HashiCorp Vault/KMS）、签名镜像、SBOM；强制执行最小权限 IAM。
• 构建租户隔离和数据驻留控制；实施红蓝团队提示和越狱防御。
集成与企业工作流
• 为 SAP/CRM/ITSM 和 Kafka 主题交付连接器和事件；设计幂等的、重试安全的处理器。
• 首先使用专业代码服务自动化业务工作流；仅在适当时暴露低代码界面。
协作与领导
• 与产品、数据和平台团队合作，定义 SLA/SLO 和成功指标。
• 指导工程师“将人工智能视为软件”的实践；进行设计评审和事后分析。
理想候选人应具备：
• 6 年以上软件工程经验（生产服务，而不仅仅是原型），包括 1 年以上领导小型项目的经验。
• 在一种系统语言（Python/TypeScript/Go/Java）中具备扎实的能力，并对第二种语言感到舒适。
• 熟悉容器、Kubernetes、CI/CD（GitHub Actions/GitLab/Jenkins）、基础设施即代码（Terraform）和云（Azure/AWS/GCP）。
• 具备实际的大语言模型经验：构建 RAG/代理应用、提示设计、工具使用和安全模式。
• 数据技能：设计模式、批处理/流处理管道和搜索索引；精通 SQL 和一种向量数据库。
• 测试思维：单元/集成测试、负载测试、用于 LLM 评估的黄金数据集。
• 安全基础知识：机密、政策、扫描和最小权限 IAM。
优先资格
• 在生产环境中具备代理编排（LangGraph、语义内核）和分布式计算（Ray）的经验。
• 搜索/检索调优（BM25 + 向量混合、重新排名、查询规划）。
• 在大规模下具备可观察性，使用 OpenTelemetry；跨模型/路由层的成本/性能优化。
• 在受监管或高吞吐量领域（例如，电信、金融、医疗）有经验；多租户和数据驻留模式。
• 领域集成（SAP/CRM/ITSM）、事件驱动架构（Kafka/Debezium）和政策执行（OPA/Gatekeeper）。
• 熟悉 TM Forum API / BSS-OSS 模式者优先（如果在电信背景下）。
技术栈（示例）
• 语言：Python、TypeScript/Node.js（加 Go/Java 加分）
• 框架：FastAPI/Express、LangGraph/语义内核、Ray/Celery、Airflow/Prefect
• 存储/搜索：Postgres、Redis、S3/Blob；pgvector/Pinecone/Weaviate；OpenSearch/Azure AI Search
• LLM 运行时：OpenAI/Azure OpenAI/Bedrock/Vertex；vLLM/TGI；推理路由器/网关
• 平台：Docker、Kubernetes、Helm、Argo CD、Terraform、Vault、Istio
• 可观察性：OpenTelemetry、Prometheus/Grafana、ELK/OpenSearch
• 质量与安全：pytest/Jest、提示/单元测试工具、护栏、Presidio、Trivy
我们秉持 AEIOU 信念——冒险、卓越、诚信、责任和团结——并寻求在专业和个人生活中体现这些价值观的个人。我们致力于我们的影响：重视客户、培养员工和创造我们的未来。
让我们一起实现非凡的成就。
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