在 Qualtrics，我们创造软件，帮助世界上最优秀的品牌提供卓越的前线体验，打造高效的团队，并设计人们喜爱的产品。但我们不仅仅是一个平台——我们是体验管理领域的创造者和管理者，服务于全球超过 18,000 家客户。创建一个类别需要毅力、决心和对常规的蔑视——但最重要的是，它需要紧密团结、高效运作的团队，始终致力于服务我们的客户。
当您加入我们的团队时，您将成为一个灵活的小组的一部分，这个小组有权设定激进的目标并快速实现这些目标。我们鼓励战略风险，并通过传递麦克风和迭代的方式共同解决复杂问题，直到找到最佳解决方案。您不需要寻找成长机会——无论您准备好与否，它们都会找到您。从零售到政府再到医疗保健，我们的使命是将人性、联系和同理心带回商业。加入全球超过 5000 名认为这项工作值得去做的人。
首席技术架构师（技术顾问）
我们为何设立这个角色
Qualtrics 的实施团队是新客户的第一接触点，我们提供的解决方案为持久的合作伙伴关系奠定了基础。我们需要一位技术架构师，能够作为值得信赖的顾问，理解客户的目标和挑战，然后设计和推荐解决方案。您将处于合作关系的核心，确保顺利的入职体验，并与内部团队合作推动改进和增强。
您将如何成功
适合此角色的人将擅长以下行为：
• 创造性和分析性问题解决：您能够为企业项目设计端到端解决方案，通过将 Qualtrics 功能与外部客户系统集成，为客户提供重要的商业成果。
• 技术能力：您对 SAAS 产品有深刻了解，包括它们的依赖关系、风险和限制，能够就最佳实践和设计决策向客户提供建议。
• 指导和辅导：引导团队成员进行问题解决和解决方案设计。指导初级团队成员加速他们的成长和发展。
• 有效沟通：您是一位出色的沟通者，能够管理与高级技术和非技术利益相关者的关系。
• 项目管理：您能够有效地处理多个项目工作流，通过主动沟通和严格优先级管理。
• 客户倡导：您热衷于为客户提供世界级的体验，并成为他们需求的内部倡导者。
您将如何成长
在这个角色中，您将有机会：
• 找到如何通过我们的产品为客户提供真正价值的方法。
• 不断加深您的产品知识并学习新技术。
• 引导和指导团队成员进行问题解决和解决方案设计。
• 与产品管理和工程团队合作，解决实施挑战并推动产品改进。
您将做的事情
• 拥有技术项目：全面设计并拥有企业体验管理项目的端到端产品解决方案和技术架构。与参与经理合作，从头到尾管理实施的技术方面。
• 成为技术和产品的主题专家：当我们的客户和内部团队无法自己解决问题或在考虑多个选项时，他们会寻求您的信任建议。
• 支持销售和产品团队：帮助销售团队处理大型复杂交易，并与产品团队合作改进功能。
• 降低风险：预见并规划企业项目中的技术风险和限制。
我们在简历中寻找的内容
我们在寻找具备以下条件的人：
• 有使用软件解决方案解决商业问题的经验
• 有管理多个工作流的企业级项目的经验
• 有为企业项目设计端到端解决方案的经验，将软件平台与外部系统或应用程序集成。
• 出色的问题解决和沟通能力
• 中级 JavaScript 和 HTML/CSS（或类似编程语言）的熟练程度，以设计自定义代码解决方案。
• 在技术、咨询或客户面对的软件/解决方案角色中，通常需要 6-10 年的职业生涯才能获得在此角色中脱颖而出的技能。
您需要了解这个团队的内容
• 我们建立客户关系并为成功的合作伙伴关系定下基调。
• 我们是值得信赖的顾问，仔细倾听客户的声音，并推荐解决他们面临的挑战的方案。
• 我们是一个快速成长的团队，根据客户反馈推动运营改进和产品增强。
我们团队最喜欢的福利和待遇
• 包括医疗、牙科、视力、寿险和健康计划的综合福利套餐
• 访问全球和地区员工资源小组（Q-Groups），促进多样性和包容性
• 定期团队活动、学习津贴和现代化的协作办公环境
• 因公司文化、领导力和多样性获得多个最佳工作场所奖项
• 每季度 300 美元的健康补偿，用于健身房会员、SPA 按摩、健身器材、冥想应用等健康活动。
• 1800 美元的体验奖金，可用于您选择的“体验”
• 所有父母享有 6 周的父母假，生育父母额外享有 6-8 周。父母还可以利用我们的 4 周兼职过渡期回到工作中。
• 其他父母福利包括两轮生育辅助的生育保险、收养补助、步行可达 Provo 办公室的云村托儿所、旅行时用于运送母乳回家的 Milk Stork。
Qualtrics 混合工作模式：我们的混合工作模式优雅而简单：我们每周在办公室聚集三天；周一和周四，以及由您的组织领导选择的一天。这些经过深思熟虑的面对面工作日帮助我们发挥最佳工作能力，利用协作和创新的力量。其余时间，您可以在任何地方工作，掌握工作与生活的整合。
Qualtrics 是一个平等机会的雇主，意味着所有合格的申请者将获得就业考虑，而不论种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾、受保护退伍军人身份或任何其他受保护特征。
美国的申请者根据联邦就业法律享有权利：家庭与医疗休假法、平等机会就业、员工测谎保护法。
Qualtrics 致力于包容所有合格个人。作为这一承诺的一部分，Qualtrics 将确保残疾人士获得合理的便利。如果在申请工作或面试过程中、执行基本工作职能和/或获得其他就业福利和特权时需要合理便利，请告知您的 Qualtrics 联系人/招聘人员。
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对于全职职位，此薪资范围是每年的基本薪资；然而，在此范围内提供的基本薪资可能会因地点、工作相关知识、教育、技能和经验而有所不同。签约奖金和限制性股票单位可能包含在雇佣报价中。全职员工有资格享受医疗、牙科、视力、寿险和残疾、401(k) 匹配、带薪休假、健康补偿、心理健康福利和体验奖金。有关我们福利的详细信息，请访问 Qualtrics 美国福利。
伊利诺伊州年薪透明度范围
$141,000—$202,000 美元 
