公司概况 Taken Media Arts LLC（TMA）是一家总部位于沙特的视觉特效和后期制作工作室，业务涵盖电影、剧集、商业广告以及新兴的人工智能驱动创意工作流程。我们为沙特及国际上的主要工作室、广播公司和高端客户提供支持，运营在高度安全和保密的环境中。随着我们在利雅得工作室的扩展，我们正在建立强大的内部IT和基础设施功能，以支持艺术家、制作团队和安全的客户交付。职位概况我们正在寻找一名初级至中级IT基础设施与系统工程师，以支持和维护我们在利雅得的现场IT环境。这是一个在创意工作室环境中的实践基础设施支持角色。您将与艺术家、制作人员和高级技术领导紧密合作，以确保系统的可靠性、安全性和良好性能。这不是一个呼叫中心或仅限工单的IT支持角色，也不是一个DevOps或软件开发职位。适合那些喜欢实际IT、基础设施和系统工作并希望随着时间的推移成长为更高级工程角色的人。仅限沙特国民。主要职责 IT与基础设施支持 - 为工作室员工和艺术家提供日常IT支持 - 维护和排除桌面和工作站环境的故障 - 支持外围设备、显示器、共享存储访问和网络连接 - 以冷静、专业的方式响应技术问题网络与系统 - 支持办公室和工作室网络（LAN、Wi-Fi、VLAN意识） - 协助交换机、防火墙和基本网络故障排除 - 支持Windows环境和Active Directory用户 - 协助用户访问、权限和入职/离职 Google Workspace与云服务 - 支持Google Workspace管理（用户、共享驱动器、访问控制） - 协助基本的AWS操作（访问管理、监控、备份） - 遵循安全和访问最佳实践工作室与制作支持 - 支持高性能视觉特效工作站 - 与高级工程师和外部专家合作进行升级和改进 - 维护系统和程序的清晰文档安全与最佳实践 - 遵循公司和客户的安全要求 - 及时升级潜在的安全问题 - 维护整洁、文档齐全和安全的系统就业详情 - 全职，现场角色 - 工作地点：利雅得 - 薪资：每月14,000 – 18,000沙特里亚尔 - 结构化的试用期和绩效评估 - 随着工作室的扩展，有机会成长为高级基础设施角色技能基本要求 - 沙特国民 - 1–4年IT支持、系统或基础设施角色的经验 - 具备桌面和工作站支持的扎实理解 - 基本的网络知识（LAN、Wi-Fi、交换机、VLAN概念） - 有支持基于Windows环境的经验 - 熟悉Google Workspace - 良好的沟通技巧和服务导向的心态优先条件 - 在媒体、广播、后期制作或创意环境中的经验 - 接触过Active Directory或身份系统 - 对云服务（AWS或类似服务）有基本了解 - 对基础设施、网络或系统工程作为职业路径感兴趣个人属性 - 可靠、有组织、在压力下保持冷静 - 能够支持技术和非技术用户 - 尊重保密性和安全要求 - 积极主动并愿意学习 - 以系统稳定性和良好的操作卫生为荣