职位名称：基础设施架构师
地点：远程
职位概述
基础设施与工作场所技术经理是一位动手的技术领导者，负责公司基础设施、网络和终端用户计算环境的设计、可靠性、性能和发展。该角色管理和指导技术资源，同时积极参与技术决策、升级和平台所有权，特别是在微软生态系统中。该职位平衡了人员领导力、技术深度和运营责任，确保高质量的终端用户体验，同时维护安全、可扩展的基础设施服务。
主要职责
领导与人员管理
- 领导、指导和发展基础设施、网络和终端用户计算技术资源
- 为团队设定明确的期望、优先事项和绩效目标
- 作为技术升级点和决策者
- 培养责任感、文档化和持续改进的文化
- 与安全、应用程序和业务利益相关者合作，使技术成果与业务需求保持一致
基础设施与网络所有权
- 拥有核心基础设施服务，包括服务器（本地和/或云）、存储、备份和身份平台
- 监督网络服务，包括局域网、广域网、Wi-Fi、VPN和互联网连接
- 确保基础设施和网络服务的可用性、性能和弹性
- 根据需要管理供应商、MSP和服务提供商
工作场所与终端用户技术
- 拥有终端用户计算体验，包括：
- 终端设备（Windows，移动设备）
- Microsoft 365服务（Exchange、Teams、SharePoint、OneDrive）
- 终端管理（Intune、配置、补丁）
- 与服务台合作，通过根本原因分析和改进减少重复性问题
微软平台与云服务
- 担任微软平台的技术所有者，包括：
- Entra ID / Azure AD（身份、访问、条件访问）
- Microsoft 365
- Intune / 终端管理
- Azure基础设施和服务（如适用）
- 定义标准、架构模式和运营最佳实践
- 评估和整合增强终端、身份和基础设施可见性和安全性的工具
资格
- 7年以上基础设施、网络或终端用户计算角色的经验
- 3年以上技术领导和人员管理角色的经验
- 理解ITIL、桌面支持和协作工具
- 在混合云和Azure环境中的经验
- 拥有微软企业平台的丰富实践经验
- 具备网络基础知识（LAN/WAN/Wi-Fi/VPN）
- 有管理供应商和服务提供商的经验
- 能够将技术复杂性转化为与业务相关的成果
