关于LAMARS AI
LAMARS AI为房地产团队构建对话式AI基础设施（初期重点：迪拜的期房经纪公司）。我们将WhatsApp的入站信息转化为合格的对话和预约电话，帮助销售团队在不增加人手的情况下提高业绩。
该产品已经上线并拥有付费客户。目前的挑战是交付：以质量、速度和一致性执行实施，同时从实际使用中学习，以改进我们下一步的构建。
我们是一个小型的早期团队。这个角色对于让产品在现实世界中发挥作用至关重要，而不仅仅是在纸面上。
角色职责
我们正在寻找一位实施负责人（以交付为先）来负责交易关闭后的所有事项：
● 将售出的产品转化为清晰、可执行的设置
● 协调实施和上线
● 确保系统按客户预期运行
● 减少混乱、返工和创始人的手动参与
这不是产品经理角色，也不是客户成功经理角色。
你不会拥有路线图或编写核心系统代码，但你需要足够的产品意识和技术理解来挑战决策、及早发现问题，并在构建之前帮助定义正确的解决方案。
你的工作内容
1) 负责销售后的交付
● 一旦交易关闭，承担责任并推动实施的全过程。
● 与客户进行入职：输入、材料、访问、限制条件。
● 将售出的产品转化为具有范围、假设和依赖关系的清晰交付计划。
● 保护范围，避免不受控制的“顺便…”更改。
2) 在构建之前定义事物的工作方式
● 帮助定义和验证：
○ 资格逻辑
○ 何时预约与何时交给人工
○ 规则、限制条件和边缘情况
○ 语气和体验期望
● 使用真实的客户背景作为输入，但重点放在执行质量上，而不是账户管理。
● 与创始人（产品决策）和实施者（实施）紧密合作。
3) 协调实施和上线
● 确保系统得到正确和一致的实施。
● 在上线前验证设置（检查清单、合理性检查）。
● 确保交付顺利、可预测且可重复。
4) 质量与迭代
● 审查真实对话和流程以及早发现问题。
● 根据实际使用情况标记改进和调整。
● 确保客户体验与承诺相符。
5) 系统化交付
● 创建和改进：
○ 入职检查清单
○ 实施SOPs
○ 上线标准
● 帮助实现交付的可扩展性，而无需创始人微观管理。
这个角色不包括
● 不是产品经理（没有路线图所有权）。
● 不是核心开发人员（你不会编写系统代码）。
● 不是客户成功/账户经理角色（没有续约、追加销售或账户所有权作为核心责任）。
成功的标准
● 实施干净且按时交付。
● 由于更好的前期定义，返工减少。
● 上线后生产问题更少。
● 创始人花时间决定构建什么，而不是追逐执行。
● 客户在销售流程中看到真实、可衡量的改进。
我们在寻找什么
必备条件
● 具有领导B2B实施或SaaS/技术产品交付的经验。
● 能够在早期阶段环境中与创始人紧密合作。
● 强大的执行思维，并具有足够的产品意识来挑战错误决策。
● 与客户和内部团队进行清晰、结构化的沟通。
● 流利的英语（工作语言）。
优先条件
● 西班牙语流利。
● 具有CRM、自动化或操作系统的经验。
● 在初创公司、快速成长公司或咨询公司有背景→初创公司过渡。
你将使用的工具
WhatsApp Business · CRM (GoHighLevel) · Supabase · Automation (n8n) · Notion / Drive · Slack · Loom
薪酬
具有竞争力和灵活性。我们愿意根据经验和自主性为合适的个人支付高于市场的薪酬。
为什么这个角色有趣
● 高影响力：你的工作直接影响产品质量和客户结果。
● 与创始人和早期团队密切合作。
● 有机会从头开始塑造交付方式。
● 快速学习，构建真实系统，并看到直接结果。
