职位:UI/UX 服务管理
时间:从 2023 年 3 月到 2025 年底
主要任务:
设计和开发自定义小部件,用于 CSM 服务门户。
通过流设计器创建和管理服务目录项。
建立和优化知识库,以提供流畅的用户体验。
使用 ATF(自动化测试框架)构建自动化测试。
改善用户体验和 ServiceNow 界面的可用性。
必备技能:
在 CSM 服务门户上的经验,特别是自定义小部件的开发。
掌握服务目录(创建目录项,流设计器)。
在 ATF 构建和知识库管理方面的经验。
希望技能:
在 WORKSPACE 开发方面的经验。
能够创建自定义 Web 组件。
了解适用于 ServiceNow 的 UX/UI 最佳实践。
候选人档案:
所需背景:
在 ServiceNow 上有确认的 UI/UX 开发经验。
能够独立工作并与跨学科团队合作。
注重细节和用户体验。
良好的沟通能力和适应项目变化需求的能力。
每周至少 2 天现场工作。