前端服务团队主管
职位概述：
此职位负责监督前端运营，支持客户交易，确保服务标准得到满足，并保持结账区域的有序和高效。此角色的团队成员协助处理财务交易，解答客户问题，并遵循公司程序，以创造顺畅和积极的购物体验。
职位职责：
• 通过问候客户、回答问题和解决顾虑来协助客户。
• 支持交易处理，包括退货、退款和各种支付方式。
• 监控前端服务区域，以确保效率和遵守公司指导方针。
• 维护准确的现金处理实践，并遵守商店政策。
• 协调团队成员，保持结账通道的有序和客户准备状态。
• 确保环境整洁有序，以支持客户流畅。
资格和经验：
• 在客户服务或零售环境中有经验。
• 良好的沟通和解决问题的能力。
• 能够在快节奏的环境中与客户频繁互动。
• 能够在指定班次期间长时间站立。
• 具备基本的支付处理和客户服务程序知识。
福利：
• 医疗、视力和牙科保险选择。
• 401(k)计划、股票购买计划和公司支付的寿险。
• 带薪休假计划，包括父母假、家庭护理假和其他形式的假期。
• 短期和长期残疾保险。
• 员工折扣和报销计划。
• 为符合条件的员工提供的雇主资助教育计划。
薪资：
• 时薪范围为19.00美元至32.00美元。
• 根据工作条件和排班，可能适用0.35美元至3.00美元的附加费。
关于沃尔玛：
沃尔玛在美国各地运营零售门店，向客户提供广泛的产品和服务。沃尔玛倡导包容性的工作环境，提供发展和晋升的机会。
常见问题：
问：前端服务团队主管是什么？
答：他们管理前端员工，确保结账操作顺利进行，并保持客户服务高效。
问：前端主管的角色是什么？
答：他们监督日常前端运营，培训员工，管理收银机，并解决客户问题。
问：沃尔玛的前端主管做什么？
答：他们领导收银员，处理退货和交易，解决客户问题，保持前端有序和合规。
问：成为沃尔玛团队负责人值得吗？
答：值得——如果你与他人合作良好并有支持的管理，这份工作是有回报的。
问：前端主管的另一个名称是什么？
答：常见的替代名称包括前端经理或商品主管。
问：主管的四种类型是什么？
答：控制者、守门人、支持者和教练。
问：主管是高职位吗？
答：这是一个入门级管理角色，位于经理之下，但在一线员工之上。
问：沃尔玛的主管会获得奖金吗？
答：是的，他们有资格根据表现获得年度奖金。 
