RecruitFirst 正在招聘!您将被外包到:
地点:Novena
工作时间:周一至周五,上午9:00至下午6:30
薪资:每月最高$2,800
职位描述:
• 通过定期的电话审查来实现质量保证目标,并向管理层突出任何潜在风险。
• 每天审核55个已关闭销售电话,涉及ACQ和客户参与AF、保留团队及信用保证。
• 每位新员工每天额外审核3个已关闭销售电话(截至2024年4月3名新员工)。
• 及时向管理层报告任何发现的潜在质量问题的电话(例如,虚假陈述、欺诈)。
• 准备、跟踪并发送与QA相关的报告给UOB管理层和团队(NMD、SQ每月、罚分表)。
• 整理所有年度费用卡并发送处理。
• 跟踪QA案件从开始到结束的所有状态,并向管理层提供更新。
要求:
• 商业、金融或相关领域的文凭或学位。
• 至少1-2年质量保证、客户服务或呼叫监控角色的经验,最好是在银行或金融服务行业。
• 具备电话审计或合规相关工作的经验者优先。
• 仅限新加坡公民。
有意申请者请通过WhatsApp @ 8xxxxxxx 或 Tele @ThisYC 提供以下信息:
1)姓名 2)简历 *必填* 3)承诺期间 4)居住区域 5)最早开始日期 仅通知入围的候选人。Koh Ying Chong | R23116418RecruitFirst Pte Ltd | E.A. 13C6342