Angi® 正在转变家庭服务行业,为房主、服务专业人士和员工创造一个感到 "家" 的环境。对于大多数家庭维护需求,我们的平台使得寻找合格的服务专业人士变得比以往任何时候都容易,无论是室内和室外工作,还是家庭装修(或介于两者之间的任何事情!)。我们的使命是通过帮助小型企业蓬勃发展,并提供仅需几次点击即可完成的家庭工作融资和预订解决方案,成为一切与家庭相关的首选平台。
在过去的 25 年中,我们向超过 20 万名服务专业人士开放了大门,并帮助超过 1.5 亿名房主热爱他们的居住环境。我们相信,家是地球上最重要的地方,并正在踏上重新定义人们如何照顾自己家的旅程。Angi 是一个实现您梦想职业的绝佳地方,加入我们吧——我们迫不及待想欢迎您回家!
• *关于这个角色**:
您是一位希望帮助定义客户如何找到和发现让他们的家成为他们喜爱的地方的产品经理吗?Angi 正在寻找一位经验丰富、以结果为导向的产品经理。此人将负责我们市场中客户旅程和匹配体验的产品,这些产品每年驱动近 10 亿美元的收入。他们将有机会构建个性化体验,帮助转变客户在家庭改善过程中的每一步思考。此人将与我们的客户产生共鸣,以测试和开发跨平台的产品和体验。
• *您的工作内容**:
- 拥有并构建我们平台上的客户市场体验——从页面搜索,到选择服务,再到与专业人士匹配
- 制定并推动雄心勃勃的目标、愿景和实现这些目标的路线图
- 利用所有可用的杠杆,推动我们专业人士和客户的终身价值的显著改善。
- 平衡客户和专业人士的需求,优化客户满意度和专业人士成功的结合,同时平衡供需关系
- 在模糊中茁壮成长,每天寻找新的创意解决问题的方法,以数据为指导
- 以详细和深思熟虑的测试方法推出新产品和功能
- 无情地优先考虑最重要的事情
- 与设计、数据科学、工程和分析团队合作,做出明智的决策,为客户和专业人士提供服务。
- 不断发现新的客户问题和新机会
• *您是谁**:
- **深刻好奇**:您以紧迫感行事,总是寻找新的方法来理解我们的客户并为他们创造价值
- **数据敏感**:您利用数据解决问题、识别机会,并能够发明和使用新的指标以便学习和做出决策
- **行动导向**:您在不完整数据的情况下做出良好的决策,并不断优化学习
- **高标准**:您激励他人发挥最佳水平,并不断寻找改进的机会。您不接受 "因为我们一直这样做" 的理由。
- **主人翁意识**:您可以无缝地在产品和业务之间转换思维,能够自如地讨论漏斗指标和损益表。您从不说 "那不是我的工作"。
• *成功所需的技能和经验**:
- 3 年以上面向消费者的产品经验,包括领导工程团队
- 在客户利益上创新和开发 "新世界" 产品的成功记录
- 能够使用定性和定量数据来影响关键利益相关者并做出有说服力的产品决策
- 深厚的大规模测试经验,包括与数据科学合作构建新产品
- 能够权衡竞争优先事项,管理权衡,并与利益相关者评估机会主义新想法,推动共识,同时保持对整体商业优先事项的清晰关注。
- 强大的跨职能和跨层级协作能力,能够无缝地处理多个利益相关者的优先事项
- 熟悉和适应数据,包括使用数据分析和监控产品健康状况并做出艰难优先级决策的能力
- 优秀的沟通能力:您能够清晰简洁地表达,并能够根据受众调整您的信息
• *薪酬与福利**:
- 此职位的薪资范围为 95,000 - 140,000 美元,具体根据经验和表现而定。
- 完整的医疗、牙科、视力套餐以满足您的需求
- 灵活的假期政策;努力工作,并在需要时休息
- 退休计划,提供公司匹配
- 与聪明、积极进取的团队合作,解决一些最独特的挑战并改变世界的难得机会
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