客户服务专员 - 与 Midwest Salt 一起开启您的职业生涯！关于这个角色您是否希望在一家重视卓越客户体验的公司中开启您的职业旅程？加入我们的团队，成为客户服务专员，成为我们品牌友好且知识渊博的声音！关于 Midwest Salt 在 Midwest Salt，我们不仅仅是提供盐 – 我们提供卓越。经过近 40 年的行业经验，我们掌握了三重优势：优质产品、具竞争力的价格和可靠的准时交付。但真正让我们与众不同的是我们的团队。我们相信建立双赢的关系，不仅与我们的客户和供应商，也与我们的团队成员。当您加入 Midwest Salt，您将成为一个充满活力的工作环境的一部分，在这里，您的想法和贡献真正重要。我们培养一个依赖于合作、创新和持续学习的社区。在经过验证的流程指导下，我们致力于帮助您实现职业目标。您的工作内容作为我们的客户服务专员，您将是 Midwest Salt 与我们尊贵客户之间的重要联系。您将处理完整的客户旅程 - 从初始订单到交付调度和问题解决。您让订购流程简单流畅的能力将直接影响我们客户的满意度和忠诚度。您的日常职责包括： • 通过电话、电子邮件和在线互动创造卓越的客户体验 • 处理和管理来自多个渠道（电话、电子邮件、网站）的客户订单 • 协调交付并确保与客户的及时沟通 • 解决产品问题、账单问题和其他客户咨询 • 管理近期交易的应收账款 • 根据公司标准处理客户信用和退款我们在寻找什么 • 能够让我们的客户感到被倾听、被认可，并像朋友一样为他们寻找解决方案 • 较强的书面和口头沟通能力 • 注重细节和多任务处理能力 • 解决问题的思维方式和以客户为先的态度 • 基本的计算机操作能力（提供系统培训） • 积极、充满活力的个性，渴望学习和成长 • 优先考虑学位为什么选择我们？Midwest Salt 让您连接更多这是您职业生涯的下一步！您将在一个支持性环境中获得宝贵的商业经验，在这里，您的贡献将产生真正的影响。我们的结构化培训计划和绩效仪表板将帮助您跟踪进展并庆祝成功。准备好在一个有回报的职业中迈出下一步吗？今天申请，帮助我们为每位客户提供卓越服务，每次都如此！请与我联系以获取更多信息。 Midwest Salt 是一家致力于工作场所多样性的平等机会雇主。职位详情 • 薪资：$48,000-$53,000。可获得奖金。 • 地点：位于伊利诺伊州西芝加哥的现场 • 工作时间：周一至周五，上午 8:00 - 下午 4:30（5 月至 9 月）和上午 7:30 - 下午 5:30（10 月至 4 月） • 类型：全职，入门级职位 • 福利：401k 公司匹配，公司支付员工和部分家庭健康及牙科保险，视力保险，公司支付人寿保险，补充人寿保险，公司支付短期和长期残疾保险，休假天数，带薪休假，奖金假期