概述
职位目的
在 ICE，我们从不休息。我们作为一个团队，肩负使命。我们是问题解决者和合作伙伴，总是从客户出发，解决他们的挑战并创造机会。我们的初创公司背景使我们灵活、快速。我们承担责任并做出决策。我们都是同一家公司的一员，共同推动业务增长。我们积极参与深入的辩论，以寻找最佳路径，然后作为一个团队向前推进。我们为所做的事情感到自豪，以诚信和热情行事，使我们的客户能够更好地表现。我们是专家和热衷者——结合不断扩展的知识与领先技术，持续为我们的客户和利益相关者提供结果、解决方案和机会。我们每天都在努力改变全球市场。
应用工程团队为多个应用程序提供顶级支持、维护和解决方案设计，包括 MFT（Sterling Integrator, Axway）、消息队列（SWIFT, IBM MQ）和报告平台（Business Objects, Tableau）。高级系统工程师负责在混合 UNIX 和 Windows 开发、非生产和生产环境中创建和维护可用性和高性能。此人作为以结果为导向的服务交付团队的一部分，协助配置分析师、发布工程师、开发人员和运营团队。此外，系统工程师执行问题的根本原因分析，选择并实施自动化工具，积极参与深入的技术讨论。
职责
• 设计、规划和实施集成解决方案
• 调整系统以实现最大可用性能
• 在 24/7 环境中响应并协助生产操作
• 主动和发现性地排除和解决问题
• SWIFT、IBM MQ、IBM Sterling Integrator、文件网关、Tableau 和其他应用程序的支持和管理
• 管理应用程序配置、补丁级别和演变路径
• 提供技术分析、解决问题并提出解决方案
• 为开发人员、运营人员、发布工程师和最终用户提供支持和协调
• 教育和指导团队成员和运营人员
• 参与每周的值班轮换，以支持非工作时间的支持和变更事件
知识和经验
• 计算机信息系统学士学位或系统工程/信息技术的同等经验
• 5年以上第三方应用支持（SWIFT，IBM MQ）的验证经验
• 强烈的学习主动性，能够吸收新软件/技术并改进业务流程
• 对 Linux 操作系统（优先考虑 RedHat 变体）的基本知识
• 对 Windows 操作系统（2019 及以上）的基本知识
• 对 SDLC 过程和工具（GIT，Puppet 等）的基本理解
• 对运营概念（DR，BCP，生产与非生产）的基本理解
• 功能脚本知识（Perl，BPML，JavaScript，Bash，Python，PowerShell 和/或其他）
• 顶级分析和问题解决能力
• 能够在快节奏的服务导向团队环境中工作
• 以客户为中心，致力于提供最佳用户体验
• 能够有效地与技术和业务资源沟通
期望
• 具有自动化工具开发和方法论的经验，如 Ansible 和 Puppet
• 对项目管理、组织和时间管理有深刻理解
• 具有 IBM Sterling Integrator 和/或 MQ 的经验
• 具有 Tableau 的经验
• 对 SQL 数据库概念（Oracle，MySQL）的基本理解
• 具有 LDAP 系统的经验
伊利诺伊州基本工资范围
如果在伊利诺伊州，该职位的预期基本工资范围为 113,300 - 140,000 美元。基本工资范围不包括洲际交易所的激励补偿。虽然我们提供此范围作为一般指导，但在 ICE，我们根据个人的技能和经验来补偿员工。定期全职的 ICE 员工有资格享受一系列竞争力的员工福利，包括医疗保险（医疗、牙科和视力）、401(k) 计划、人寿保险、休假以及符合条件的情况下的带薪休假。
纽约州基本工资范围
如果在纽约州，该职位的预期基本工资范围为 135,000 - 159,700 美元。基本工资范围不包括洲际交易所的激励补偿。虽然我们提供此范围作为一般指导，但在 ICE，我们根据个人的技能和经验来补偿员工。定期全职的 ICE 员工有资格享受一系列竞争力的员工福利，包括医疗保险（医疗、牙科和视力）、401(k) 计划、人寿保险、休假以及符合条件的情况下的带薪休假。 
