职位描述：
在美国银行，我们的共同目标是通过每一次连接的力量来改善金融生活。我们通过推动负责任的增长，并每天为我们的客户、团队成员、社区和股东提供服务来实现这一目标。
成为一个优秀的工作场所是我们推动负责任增长的核心。这包括我们对成为一个包容性工作场所的承诺，吸引和培养优秀人才，支持团队成员的身体、情感和财务健康，认可和奖励表现，以及我们在服务的社区中产生的影响。
美国银行致力于建立一种办公室文化，要求员工在办公室出勤，并根据角色特定的考虑，允许我们的团队和业务有适当的灵活性。
在美国银行，您可以建立成功的职业生涯，拥有学习、成长和产生影响的机会。加入我们！
美国银行的体验设计（XD）团队创造了世界一流的端到端数字体验，直观、创新、引人入胜且包容。我们是一个多学科设计组织，拥有产品设计、用户体验、对话/人工智能设计、创意指导、用户研究和用户测试、设计项目管理、生产设计、内容策略、文案写作和设计技术等领域的专业知识。团队不断定义、迭代、解决问题，并共同努力寻找我们所有数字平台如何通过设计和提供下一水平的体验来赋能客户实现他们的财务目标，提供便利、安全，同时满足个人需求和偏好。
美国银行正在寻找一位高级首席体验设计师，加入一个跨学科产品设计团队，提供支持业务关键的消费者和商业银行工作组合的战略和战术解决方案。作为董事、高级领导和体验设计团队的可信顾问，确保在复杂项目组合中高质量的执行。作为团队的领导者，负责愿景、质量、执行、专业性，以及按时和按预算交付。此角色将通过深厚的领域知识塑造体验策略的愿景，并不断制定新的框架，将团队从执行转向战略，影响组织内的领导者、同事和利益相关者，确保路线图项目以高标准完成，促进创造力、责任、讨论和可衡量的关键成果的文化。
作为一名高级首席体验设计师，您将：
• 领导、设计、优化和交付有用而优雅的、一流的数字体验和愿景，从多学科、整体的角度从概念到执行和实施。
• 应用广泛的产品设计能力，包括用户体验和视觉设计，来设计跨领域、项目和业务线的完整愿景、产品和体验解决方案。
• 成为领导者和合作伙伴的可信顾问，与多样化的项目利益相关者和跨职能团队（包括产品管理和工程）建立所需的网络，以推动决策和愿景。
• 作为复杂工作的高水平工艺和交付专家，与研究人员、技术专家、设计师和交付经理协作。
• 自主领导多个设计师开发和交付高级体验设计成果，负责设计工作流程的交付，同时提供监督，包括信息架构、用户流程、用户旅程映射、线框图、高保真设计、合成、设计规范、红线和原型。交付典范解决方案，同时积极实施更好的实践和方法。
• 推动高级分析、清晰度、综合、评估、提供重点，并在模糊中带来果断的领导，指导最佳设计方法。通过在项目和业务线之间寻找连接模式来进行规模化运营。
• 领导、构思和设计跨网页、移动网页和原生应用（iOS和Android）的数字体验，利用评估测试来优化和增强客户旅程。
• 领导、评估和基准现有产品和服务体验，应用设计专业知识、启发式和竞争洞察以及新框架以推动讨论向前发展。
• 组织设计评审，正式指导其他设计师，并管理多个复杂项目，以推动及时、高质量的成果。
• 在多个复杂项目或业务线中工作，管理与组织内利益相关者和XD的时间和期望，保持对项目和产品细节的了解。通过管理多个项目并积极向XD和合作伙伴管理提供状态更新，推动及时和高质量的交付。
• 积极参与标准，反映我们的设计系统模式，并倡导最佳实践，同时为创新数字和技术体验设定愿景。
• 模范出色的视觉、沟通和讲故事的技能。通过挑战现状展示思想领导力，独立展示并应对问题，构思、提出、执行创意、模式和标准。
所需资格：
• 8年以上行业设计经验，作为端到端多学科产品设计师，具备广泛的设计学科能力。
• 一份优秀的作品集，展示在体验设计方面的卓越，体现端到端多学科产品设计。
• 在成功执行大型客户面数字体验、跨渠道消费者应用、响应式网页和网站方面有良好的业绩记录，包括复杂的、合规的和交易系统。
• 精通以用户为中心的设计原则、最佳实践的开发，以及快速构思流程，如精益UX、设计冲刺和敏捷。
• 能够预见问题，领导和促进讨论，并展现跨项目组合和程序的转变能力。
• 在影响和建议高管及跨职能团队方面取得成功，推动决策和解决方案，与高级利益相关者合作，推出复杂的客户面数字产品和项目。
• 在使用和贡献设计系统方面具备高水平的熟练度，遵循品牌指南，利用定量和定性数据来启发和指导设计。
• 精通设计工具，包括Figma、Adobe套件和Sketch。
• 在构思、解决问题方面展现领导力，具备强烈的工作道德，展现出在问题解决和时间管理方面的可靠性，专注于实现成果。
• 在协作环境中展现领导能力，建立和培养良好的关系。
• 持续学习者，强烈关注并具备学习新设计和技术技能的能力。
• 在书面和口头交流中表现出色；具备强大的倾听和演示能力，能够与高管良好合作，具备促进和影响的能力。
• 快速积极地适应变化，体现好奇心、韧性和灵活性。
期望资格：
• 设计学士学位及相关经验。
• 有金融或类似行业经验者优先。
• 项目管理经验者优先。
对于内部员工；参与居家工作并不使您失去发布职位的资格。
在马萨诸塞州，要求或管理测谎仪测试作为雇佣或继续雇佣的条件是违法的。违反此法律的雇主将面临刑事处罚和民事责任。
以下法律或法规限制或禁止在该职位上雇佣具有某些特定犯罪历史的个人：FDIC。
班次：
第一班次（美国）
每周工作时间：
40小时 
San Francisco