CRM 解决方案架构师
~£混合办公(每周 2 天在伦敦办公室)
~6 个月合同
我们正在寻找一位经验丰富的 CRM 解决方案架构师,负责设计和监督公司范围内 CRM 系统的架构。这个关键角色需要与业务领导者和技术团队紧密合作,以确保 CRM 系统满足销售、市场营销、客户服务等方面的需求。
您将负责当前 CRM 系统的替换和集成,管理数据迁移,并支持市场营销和客户数据平台的推出。这是一个令人兴奋的机会,可以为一个高知名度组织内的重大数字化转型项目做出贡献。
定义并主导 CRM、客户数据平台(CDP)和市场技术系统的解决方案设计和架构
监督当前 CRM 系统的替换以及与新平台的集成
管理并确保从遗留系统到新系统的数据迁移顺利进行
与外部实施合作伙伴和内部利益相关者(包括销售、服务、会员、市场营销和 IT 团队)合作
确保 CRM 解决方案与更广泛的企业架构战略和技术路线图保持一致
充当业务用户和技术团队之间的桥梁,以促进清晰的沟通和项目成功
10 年解决方案架构经验,重点关注 CRM
~ 具备微软 Dynamics CRM 的专业知识
~ 有与外部实施和开发合作伙伴合作的经验
~ 对 CRM 数据迁移和集成最佳实践有深入理解