职位概述
红帽沙特阿拉伯销售组织正在寻求一位在公共部门具有丰富经验的客户解决方案架构师，加入我们位于利雅得的客户解决方案架构团队，领导在战略客户中的高影响力技术合作。该角色在整个客户生命周期中至关重要，从早期发现和解决方案设计到采用、成功和增长，传递红帽的价值。
利用深厚的技术知识、行业理解和解决方案销售技能，您将作为客户的可信顾问，帮助客户在复杂情况下驾驭红帽的产品。
此角色涉及领导和协调跨职能团队，包括销售、平台、服务和客户成功，以确保战略对齐、有效执行和可衡量的成果。
成功依赖于建立强大的客户关系、架构创新和可扩展的解决方案，以及推动持续的客户价值。采取主动、以客户为中心的方法至关重要，同时具备促进内部和外部利益相关者之间协作的能力，确保客户实现持久成功。
您将做什么
• 成为指定客户账户的技术专家，建立强大关系，了解他们的目标、挑战和期望结果，同时作为其技术团队的可信顾问。清楚理解客户的业务及红帽解决方案如何影响其成功。
• 作为销售团队的技术顾问，提供销售过程所有技术方面的战略建议。
• 协助制定提案并回应RFP，提供技术专业知识和解决方案建议。
• 设计并展示能够解决客户挑战并与业务目标一致的技术解决方案。
• 管理技术销售对话，阐明红帽产品组合如何满足技术和组织需求。
• 通过技术演示、讨论和概念验证展示红帽技术的商业影响。
• 通过协调合适的人、资源和信息，确保每个机会的技术胜利，达到客户的认可。
• 提供持续的技术指导和支持，解决问题并推动采用。
• 定期与客户进行沟通，评估满意度，识别扩展和追加销售的机会，并解决任何差距。
• 在红帽内部充当客户的声音，提供有关产品、功能和服务的可操作反馈。
您将带来什么
• 扎实的技术背景，拥有在沙特阿拉伯的客户和政府组织中进行解决方案架构、咨询销售和管理完整销售生命周期（售前和售后）的实际经验。
• 对红帽产品组合的基础知识，特别是在混合云、自动化、虚拟化、容器化、DevOps和平台工程等关键技术领域的专业知识。
• 强大的沟通和高管演示技能，能够向技术和非技术观众（包括高管）解释复杂的技术概念。
• 在客户成功、技术账户规划或相关角色中有着出色的经验，专注于提供卓越的客户体验。
• 展示跨职能协作和建立强大内部及外部关系的能力。
• 强大的发现、问题解决和分析能力，以发掘客户需求并架构合适的解决方案。
• 能够适应并在快节奏、动态环境中蓬勃发展，利用红帽的开放文化实现业务目标。
• 在多个客户账户中具备优秀的项目管理和优先级管理能力。
• 较强的商业头脑，了解技术合作如何影响业务成果。
• 愿意根据客户和业务需求进行必要的出差。
关于红帽
红帽是全球领先的企业开源软件解决方案提供商，采用社区驱动的方法提供高性能的Linux、云、容器和Kubernetes技术。我们的员工分布在40多个国家，根据角色的要求灵活工作，包括在办公室、灵活办公和完全远程。红帽员工被鼓励提出最好的想法，无论其职位或任期。我们因开放和包容的环境而成为开源的领导者。我们雇用创造性和充满激情的人，准备贡献他们的想法，帮助解决复杂问题并产生影响。
红帽的包容性
红帽的文化建立在透明、协作和包容的开源原则之上，最好的想法可以来自任何地方和任何人。当这一点实现时，它赋予来自不同背景、观点和经验的人们共同分享想法、挑战现状和推动创新的能力。我们的愿望是每个人都能平等地体验这种文化，并获得平等的机会和访问权限，所有声音不仅被听到，还受到庆祝。我们希望您能加入我们的庆祝活动，我们欢迎并鼓励来自全球村庄各个美丽维度的申请者。
平等机会政策（EEO）
红帽自豪地成为一个平等机会的工作场所和积极行动的雇主。我们在审查就业申请时不考虑其种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、祖先、公民身份、年龄、退伍军人身份、遗传信息、身体或心理残疾、医疗状况、婚姻状况或任何其他法律禁止的基础。
红帽不寻求或接受来自招聘机构的主动简历或履历。我们不对主动简历或履历的任何费用、佣金或其他付款负责，也不支付，除非在红帽与招聘机构或请求支付费用的方之间的书面合同中有规定。
红帽支持残疾人士，并为求职者提供合理的便利。如果您在填写我们的在线求职申请时需要帮助，请发送电子邮件至application-assistance@redhat.com。一般咨询（例如有关求职申请状态的咨询）将不会收到回复。 
